Parliament Question: IT Modernisation 2.0 in India Post

भारत सरकार संचार मं(cid:361)ालय डाक िवभाग लोक सभा अतारांिकत (cid:366)(cid:827) न सं(cid:783) या 2934 उ(cid:797) तर देने की तारीख 17 िदसंबर, 2025 भारतीय डाक म(cid:336) आईटी आधुिनकीकरण 2.0

2934. (cid:373)ी अ(cid:596)लनायडू किलसे(cid:485)ी : (cid:400)ा संचार मं(cid:361)ी यह बताने की कृ पा कर(cid:336)गे िक : (क) आईटी आधुिनकीकरण प(cid:303)रयोजना 2.0 के अंतग(cid:330)त आधुिनकीकरण के िलए चयिनत डाकघरो ं की रा(cid:475)-वार और आं(cid:364) (cid:366)देश म(cid:336) िजला-वार सं(cid:421)ा का (cid:623)ौरा (cid:400)ा है;

(ख) उ(cid:389) प(cid:303)रयोजना के काया(cid:330)(cid:587)यन की वत(cid:330)मान (cid:304)(cid:725)ित सिहत अब तक आधुिनकीकृ त डाकघरो ं की रा(cid:475)-वार और आं(cid:364) (cid:366)देश म(cid:336) िजला-वार सं(cid:421)ा (cid:400)ा है;

(ग) इस योजना के तहत आवंिटत, जारी और उपयोग की गई धनरािश का रा(cid:475)- वार, वष(cid:330)-वार और आं(cid:364) (cid:366)देश म(cid:336) िजला-वार (cid:623)ौरा (cid:400)ा है; (घ) िडिजटल भुगतान (cid:366)णाली, (cid:738)चालन (ऑटोमेशन), रसद (cid:366)बंधन और साइबर सुर(cid:407)ा सुधार सिहत (cid:366)मुख तकनीकी और अवसंरचना उ(cid:580)यन का (cid:623)ौरा (cid:400)ा है;

(ङ) आं(cid:364) (cid:366)देश म(cid:336) (cid:366)िशि(cid:407)त डाक कम(cid:330)चा(cid:303)रयो ं की सं(cid:421)ा और उनके (cid:366)िश(cid:407)ण का (cid:738)(cid:349)प (cid:400)ा है; (च) आं(cid:364) (cid:366)देश म(cid:336) काया(cid:330)(cid:587)यन के दौरान (cid:400)ा मु(cid:421) चुनौितयां सामने आईं और उनके समाधान के िलए (cid:400)ा कदम उठाए गए; और (छ) (cid:400)ा आईटी आधुिनकीकरण 2.0 से आगे इसका और िव(cid:721)ार करने का कोई िवचार है और यिद हाँ, तो त(cid:534)ंबंधी (cid:623)ौरा (cid:400)ा है? उ(cid:797) तर संचार एवं (cid:356)ामीण िवकास रा(cid:789) य मं(cid:361)ी (डॉ. पे(cid:817) मासानी चं(cid:363) शेखर) 1(क) और (ख) आईटी आधुिनकीकरण प(cid:303)रयोजना के अंतग(cid:330)त काया(cid:330)(cid:587)यन 2.0 वार िववरण-के िलए आं(cid:364) (cid:366)देश म(cid:336) िचि(cid:741)त डाकघरो ं का िजलाअनुबंध।- म(cid:336) िदया गया है। (ग) आईटी आधुिनकीकरण म(cid:336) की गई थी 23-2022 प(cid:303)रयोजना की शु(cid:348)आत 2.0, जो आगे आठ वष(cid:344) तक काया(cid:330)(cid:304)(cid:587)त की जाएगी। इस (08)प(cid:303)रयोजना के तहत आवंिटत िनिधयो ं का रा(cid:475)वार-, वष(cid:330)वार-, िडवीजन 2023-2022 वार िववरण तथा वष(cid:330)-यूिनट/ ) 2025-2024 सेमाच(cid:330) प(cid:303)रयोजना के 2.0 की अविध के दौरान आईटी (तक 2025 तहत उपयोग की गई िनिधयो ं को िववरणअनुबंध।।- म(cid:336) िदया गया है। (घ) डाक िवभाग ने आईटी आधुिनकीकरण प(cid:303)रयोजना के तहत एक (cid:366)मुख 2.0 िडिजटल ट(cid:332)ांसफॉम(cid:337)शन (cid:600)ेटफॉम(cid:330) का शुभारंभकरके उ(cid:580)त डाक (cid:366)ौ(cid:552)ोिगकी का (एपीटी) रोलआउट िकया है। एपीटी एक (cid:738)देशी (cid:349)प से िवकिसत िडिजटल (cid:600)ेटफॉम(cid:330) है, िजसे डाक (cid:366)ौ(cid:552)ोिगकी उ(cid:509)ृ (cid:700)ता क(cid:336) (cid:363) ह-(cid:554)ारा िडजाइन और इन (सीईपीटी)◌ाउस (cid:349)प से िवकिसत िकया गया है। एपीटी ए(cid:600)ीके शन माइ(cid:354)ोसिव(cid:330)सेज और ओपन एपीआई आिक(cid:330) टे(cid:385)र का (cid:366)योग करती है, जो इसे सुरि(cid:407)त, (cid:715)े लेबल और (cid:609)ूचररेडी बना-ता है। इस ए(cid:600)ीके शन को मेघराज (cid:401)ाउड पर हो(cid:720) िकया गया है। एपीटी के मा(cid:559)म से स(cid:407)म िडिजटल अवसंरचना 2.0 ग◌् राहको ं की बढ़ती अपे(cid:407)ाओ ं - जैसे ) ’(cid:602)ॉइंट ऑफ सेल‘पीओएस मशीन और ( ) ’वन टाइम पासवड(cid:330)‘ओटीपीइन का (cid:366)योग कर िडिजटल भुगतान -आधा(cid:303)रत लॉग ( को बढ़ावादेने हेतु (cid:356)ाहको ं के िलए डायनेिमक (cid:400)ूआर कोड भुगतान को पूरा करने म(cid:336) द(cid:407) और (cid:715)े लेबल है। एपीटी ए(cid:600)ीके शन की सुर(cid:407)ा और काय(cid:330)िन(cid:707)ादन लेखापरी(cid:407)ा-, मानकीकरण परी(cid:407)ण और गुणव(cid:517)ा (cid:366)माणन के मा(cid:559)म से की गई है। साइबर सुर(cid:407)ा की िनगरानी (एसटी(cid:400)ूसी) उप मु(cid:421) सूचना / (सीआईएसओ) के िलए िवभाग म(cid:336) मु(cid:421) सूचना सुर(cid:407)ा अिधकारी नािमत िकए गए ह (िड(cid:592)ी सीआईएसओ) सुर(cid:407)ा अिधकारी◌ै◌ं। (ङ) आं(cid:364) (cid:366)देश म(cid:336) कु ल 25,824 डाक कम(cid:330)चा(cid:303)रयो ं को एपीटी (आईटी 2.0) के िविभ(cid:580) मॉ(cid:496)ूल पर (cid:366)िशि(cid:407)त िकया गया है। एंड यूजस(cid:330) को काय(cid:330)शालाओ,ं ऑनलाइन और लाइव प(cid:303)रवेश म(cid:336) (cid:681)ावहा(cid:303)रक (cid:366)िश(cid:407)ण के मा(cid:559)म से यह (cid:366)िश(cid:407)ण (cid:366)दान िकया गया। (च) काया(cid:330)(cid:587)यन म(cid:336) आने वाली (cid:366)मुख चुनौितयां और उनके समाधान के िलए उठाए गए कदम िन(cid:635)िल(cid:304)खत ह(cid:339) –

1. आईटी 2.0 ए(cid:304)(cid:600)के शन को सपोट(cid:330) करने के िलए पया(cid:330)(cid:593) इं(cid:367)ा(cid:720)(cid:332)(cid:385)र : आईटी 2.0 िविनद(cid:337)शो/ं आव(cid:692)कताओ ं को पूरा करने के िलए आव(cid:692)क इं(cid:367)ा(cid:720)(cid:332)(cid:385)र को अप(cid:356)ेड िकया गया।

22. िनधा(cid:330)(cid:303)रत समय के भीतर एंड यूजस(cid:330) को (cid:366)िश(cid:407)ण (cid:366)दान करना : (cid:366)(cid:529)ेक िवभाग ने उपयोगकता(cid:330) च(cid:339)िपयनो ं को िचि(cid:741)त िकया और उनको मा(cid:720)र (cid:366)िश(cid:407)को ं (cid:554)ारा िविभ(cid:580) आईटी 2.0 मॉ(cid:496)ूल पर (cid:366)िशि(cid:407)ण (cid:366)दान िकया गया। अपना (cid:366)िश(cid:407)ण पूरा करने के बाद, इन उपयोगकता(cid:330) च(cid:339)िपयनो ं ने अपने-अपने िवभागो ं म(cid:336) एंड यूजस(cid:330) को (cid:366)िशि(cid:407)त िकया।

3. मु(cid:542)ो ं का समाधान : तकनीकी मु(cid:542)ो ं का समाधान करने के िलए, िडिवजन, (cid:407)े(cid:361) और सक(cid:330) ल (cid:721)र पर टीम(cid:336) गिठत की गईं है और सभी िहतधारको ं के साथ (cid:684)ाट्सएप समूह बनाए गए ह(cid:339) तािक मु(cid:542)ो ं का त(cid:509)ाल समाधान िकया जा सके , शी(cid:357) सुधार िकया जा सके और अंततः सीईपीटी की मदद से उनका हल िनकाला जा सके ।

4. (cid:366)ौ(cid:552)ोिगकी काया(cid:330)(cid:587)यन म(cid:336) भाषा संबंधी बाधाओ ं का समाधान : भाषा संबंधी बाधाओ ं को दूर करने के िलए (cid:725)ानीय भाषा म(cid:336) मानक (cid:366)चालन (cid:366)ि(cid:354)याएं (एसओपी) उपल(cid:617) कराई गईं और (cid:725)ानीय भाषा म(cid:336) (cid:681)ावहा(cid:303)रक स(cid:361)ो ं सिहत (cid:366)िश(cid:407)ण भी (cid:366)दान िकया गया। (छ) जी, नही।ं ***** अनुबंध-। लोक सभा के िदनांक 17 िदसंबर, 2025 के अतारांिकत (cid:366)(cid:690) सं(cid:421)ा 2934 के उ(cid:517)र के भाग (क) और भाग (ख) म(cid:336) संदिभ(cid:330)त अनुबंध-। आईटी आधुिनकीकरण 2.0 प(cid:303)रयोजना के अंतग(cid:330)त काया(cid:330)(cid:587)यन के िलए आं(cid:364) (cid:366)देश म(cid:336) िचि(cid:741)त डाकघरो ं का िववरण िन(cid:635)ानुसार है:- िजला आईटी आधुिनकीकरण 2.0 के िलए चयिनतआधुिनकीकृत डाकघरो ं की डाकघरो ं की सं(cid:421)ा सं(cid:421)ा अ(cid:821) लूरी सीतारामराजू 434 434 अनकाप(cid:821) ली 402 402 अनंतपुर 478 478 अ(cid:802) नम(cid:650)ा 446 446 बापट्ला 352 352 िच(cid:797) तूर 417 417 कड़पा 324 324 डॉ. बी. आर. अ(cid:817) बेडकर कोनासीमा 327 327 िपजूवल(cid:330) ागोदावरी 280 280 3एलू(cid:348) 436 436 गुंटूर 286 286 कािकनाड़ा 274 274 कृ (cid:829) णा 403 403 कनू(cid:330)ल 366 366 नंदयाल 401 401 ने(cid:671)ूर 208 208 एनटीआर 257 257 पलनाडू 438 438 पाव(cid:330)तीपुरम मनयम 318 318 (cid:366)कासम 668 668 पुद्दुचेरी संघ रा(cid:475)-(cid:407)े(cid:361) 1 1 एसपीएसआर ने(cid:671)ूर 435 435 (cid:373)ी स(cid:797) य साई 467 467 (cid:373)ीकाकु लम 502 502 ित(cid:348)पित 472 472 िवशाखाप(cid:485)णम 157 157 िवजयनगरम 526 526 पि(cid:686)म गोदावरी 338 338 वाईएसआर कड़पा 257 257 कु ल योग 10670 10670 4अनुबंध-II लोक सभा के िदनांक 17.12.2025 के अतारांिकत (cid:366)(cid:690) सं(cid:421)ा 2934 के उ(cid:517)र के भाग (ग) म(cid:336) संदिभ(cid:330)त अनुबंध-II िव(cid:517) वष(cid:330) 2022-23 से आईटी आधुिनकीकरण प(cid:303)रयोजना 2.0 िनिध का आवंटन िकया जा रहा है। िव(cid:517)ीय वष(cid:330) 2022-23, 2023-24 और 2024-25 के िलए रा(cid:475)/िडवीजन/यूिनट-वार आवंिटत और उपयोग की गई धनरािश का िववरण िन(cid:635)ानुसार है:- (रािश (cid:348)पए म(cid:336)) (क) रा(cid:475)-वार रा(cid:475) िव(cid:517) वष(cid:330) 2022-23 के िलए िव(cid:517) वष(cid:330) 2023-24 के िलए िव(cid:517) वष(cid:330) 2024-25 के िलए आवंिटत िनिध उपयोग की गई िनिध आवंिटत िनिध उपयोग की गई िनिध आवंिटत िनिध उपयोग की गई िनिध आं(cid:364) (cid:366)देश 1,60,68,000 1,60,67,308 2,08,89,000 2,08,88,985 3,10,00,000 3,09,99,747 (ख) िडवीजन/यूिनट-वार िडवीजन/यूिनट िव(cid:517) वष(cid:330) 2022-23 के िलए िव(cid:517) वष(cid:330) 2023-24 के िलए िव(cid:517) वष(cid:330) 2024-25 के िलए आवंिटत िनिध उपयोग की गई आवंिटत िनिध उपयोग की गई आवंिटत िनिध उपयोग की गई िनिध िनिध िनिध आं(cid:364) (cid:366)देश सक(cid:330) ल काया(cid:330)लय 86,10,126 86,10,126 31,78,998 31,78,998 14,20,000 14,19,805 कनू(cid:330)ल (cid:407)े(cid:361)ीय काया(cid:330)लय 67,406 67,174 4,07,925 4,07,925 59,73,771 59,73,763 अनंतपुर िडवीजन 2,35,272 2,35,272 5,88,867 5,88,862 0* 0* 5िच(cid:517)ूर िडवीजन 2,44,700 2,44,700 3,83,900 3,83,900 0* 0* कड़पा िडवीजन 2,44,700 2,44,610 2,12,632 2,12,632 0* 0* िहंदूपुर िडवीजन 2,41,667 2,41,667 4,73,254 4,73,254 0* 0* कनू(cid:330)ल िडवीजन 2,44,882 2,44,882 52,74,005 52,74,000 7,07,279 7,07,279 नंदयाल िडवीजन 2,97,668 2,97,668 2,67,752 2,67,752 0* 0* (cid:366)ोद्दुटू(cid:349) िडवीजन 2,46,969 2,46,969 2,95,092 2,95,090 0* 0* ित(cid:348)पित िडवीजन 2,44,610 2,44,610 2,99,910 2,99,910 18,950 18,950 िवजयवाड़ा (cid:407)े(cid:361)ीय काया(cid:330)लय 95,407 95,043 99,950 99,950 93,90,291 93,90,291 भीमवरम िडवीजन 2,49,668 2,49,668 2,17,939 2,17,939 3,14,048 3,14,048 एलू(cid:348) िडवीजन 2,49,918 2,49,918 2,14,016 2,14,016 2,77,163 2,77,163 गुिडवाडा िडवीजन 2,49,753 2,49,753 2,22,120 2,22,120 1,33,000 1,33,000 गूडूर िडवीजन 2,48,204 2,48,204 4,81,106 4,81,106 89,626 89,626 गुंटूर िडवीजन 2,46,467 2,46,467 2,14,968 2,14,968 2,28,555 2,28,545 मिचलीपट्णम िडवीजन 2,42,675 2,42,675 2,84,301 2,84,301 34,450 34,450 नरसरावपेट िडवीजन 2,49,500 2,49,499 3,00,660 3,00,659 0* 0* ने(cid:671)ूर िडवीजन 2,44,475 2,44,475 2,99,940 2,99,940 2,63,728 2,63,728 (cid:366)कासम िडवीजन 2,49,773 2,49,773 2,99,074 2,99,074 2,69,479 2,69,479 ताडेप(cid:304)(cid:671)गूडेम िडवीजन 2,47,053 2,47,053 4,31,940 4,31,939 1,39,476 1,39,476 तेनाली िडवीजन 2,49,948 2,49,948 2,50,301 2,50,301 1,56,509 1,56,509 िवजयवाड़ा 2,47,570 2,47,570 2,99,990 2,99,990 1,44,080 1,44,080 6माका(cid:330)पूर िडवीजन 2,49,589 2,49,589 2,88,680 2,88,680 1,45,950 1,45,950 िवशाखाप(cid:485)णम (cid:407)े(cid:361)ीय काया(cid:330)लय 83,083 83,080 56,01,680* 56,01,680* 57,49,336 57,49,327 अमलापुरम 2,48,370 2,48,370 0* 0* 1,05,410 1,05,410 अनकाप(cid:671)ी िडवीजन 2,49,520 2,49,520 0* 0* 2,42,820 2,42,820 कािकनाडा िडवीजन 2,44,700 2,44,700 0* 0* 1,32,000 1,32,000 पाव(cid:330)तीपुरम 2,48,888 2,48,887 0* 0* 0* 0* राजमंड(cid:332)ी िडवीजन 2,49,624 2,49,624 0* 0* 1,20,500 1,20,500 (cid:373)ीकाकु लम िडवीजन 2,47,358 2,47,358 0* 0* 2,24,934 2,24,934 िवशाखाप(cid:485)णम िडवीजन 2,48,697 2,48,697 0* 0* 0* 0* िवजयनगरम िडवीजन 2,49,760 2,49,760 0* 0* 1,25,000 1,25,000 पीएसडी िवजयवाड़ा - - - - 45,93,645 45,93,613 कु ल 1,60,68,000 1,60,67,308 2,08,89,000 2,08,88,985 3,10,00,000 3,09,99,747 (*(cid:407)े(cid:361)ीय काया(cid:330)लयो ं म(cid:336) क(cid:336) (cid:363)ीय (cid:349)प से (cid:366)ापण िकया गया) 7