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रजिस्ट्री स.ं डी.एल.- 33004/99 REGD. No. D. L.-33004/99
सी.जी.-डी.एल.-अ.-08082023-247921
xxxGIDHxxx
CG-DL-E-08082023-247921
xxxGIDExxx
असाधारण
EXTRAORDINARY
भाग I—खण्ड 1
PART I—Section 1
प्राजधकार स ेप्रकाजित
PUBLISHED BY AUTHORITY
स.ं 191] नई दिल्ली, मगं लवार, अगस्ट्त 8, 2023/श्रावण 17, 1945
No. 191] NEW DELHI, TUESDAY, AUGUST 8, 2023/SHRAVANA 17, 1945
िल िजत मत्रं ालय
(पये िल एव ं स्ट्वच्छता जवभाग)
अजधसचू ना
नई दिल्ली, 2 अगस्ट् त, 2023
स.ं सीडीएन-11017/58/2021-समन्वय-डीडीडब्लल्यएू स.—िबदक दिव यांगिन अजधकार अजधजनयम, 2016 की
धारा 40 केंद्रीय सरकार को मुख्य आयुक्त के परामि श स,े अन्य बातों के साथ-साथ िहरी और ग्रामीण क्षेत्रों म ें िनता को
प्रिान की गई सुजवधाओं और सवे ाओं के जलए पहचं संबंधी मानकों को जनधाशररत करन े वाले जनयम बनाने का आिेि िेती ह;ै
2. िबदक, पेयिल एव ं स्ट्वच्छता जवभाग, िल िजक्त मंत्रालय ने जहतधारकों और दिव यांगिनों के जलए मुख्य आयुक्त
के कायाशलय के परामि श के बाि, ‘दिव यांगिनों और पहचं की चुनौजतयों वाले अन्य आबािी समूहों के जलए सुलभ और
समावेिी पाइपगत िल आपूर्त श संबंधी दििाजनिेिों’ के रूप म ेंमानकों को अंजतम रूप दिया ह।ै
3. अब, पेयिल एवं स्ट्वच्छता जवभाग, िल िजक्त मंत्रालय एतद्द्वारा ‘दिव यांगिनों और पहचं की चुनौजतयों वाले अन्य
आबािी समूहों के जलए अनुबंध म ें दिए गए अनुसार सुलभ और समावेिी पाइपगत िलापूर्त'श संबंधी मानकों को अजधसूजचत
करता ह,ै और ये https://jalshakti-ddws.gov.in/ पर उपलब्लध ह।ैं
जवकास िील, अपर सजचव
5093 GI/2023 (1)2 THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY [PART I—SEC.1]
अनबु धं
दिवय ागं िनों और पहचं की चनु ौजतयों वाल ेअन्य आबािी समहू ों के जलए सलु भ और समाविे ी पाइपगत िल आपर्ू त शसंबधं ी
दििाजनिेि
1. सिं भ श और पररचय:
ये मसौिा दििाजनिेि दिव यांगिनों और बुिुगों के जलए बाधा मुक्त जनर्मशत वातावरण के जलए सामंिस्ट्यपूण श दििाजनिेिों
और स्ट् थान संबंधी मानकों के जलए जवषय सामग्री (इनपुट) प्रिान करते ह।ैं इस िस्ट्तावेि म ें जवजभन्न दििाजनिेिों के मौिूिा
प्रावधानों की तुलना की गई ह ै और सावशिजनक कायाशलयों और स्ट्थानों सजहत घरेल,ू सामुिाजयक और संस्ट्थागत स्ट्तर पर
पाइपगत पेयिल आपूर्त श के समावेिी जडिाइन के जलए प्रावधानों का सुझाव दिया गया ह।ै ये भारत म ें जनर्मशत वातावरण
की पहचं के मानिंडों के ब्ल यौरे के संबंध में जवजभन्न संगठनों द्वारा तैयार दकए गए िस्ट्तावेि ह।ैं वे ह:ैं
बाधा मुक्त और अजभगम्यता संबंधी पुजस्ट्तका, केंद्रीय लोक जनमाशण जवभाग (सीपीडब्लल्यडू ी);
दिव यागं िनों और बुिुगों के जलए बाधा मुक्त जनर्मशत वातावरण के जलए सामंिस्ट्यपूण श दििाजनिेि (2021) और
स्ट् थान संबंधी मानक, आवासन और िहरी कायश मंत्रालय;
राष्ट्रीय भवन संजहता (जविेष प्रकािन संख्या 7); और
अंतराष्ट्रश ीय मानक: आईएसओ 21542: 2011, भवन जनमाशण - जनर्मशत वातावरण की पहचं और प्रयोज्यता,
अंतराष्ट्रश ीय मानकीकरण संगठन।
2. उद्देश्य:
इस िस्ट्तावेि का उद्देश्य दिव यांगिनों और पहचं की चुनौजतयों वाल े अन्य आबािी समूहों के जलए एक सुलभ और समावेिी
पाइपगत िल आपूर्त श तैयार करन े के जलए िानकारी प्रिान करना ह।ै इनमें अस्ट्थायी पहचं की चुनौजतयों वाले व यजक्तयों िैस े
दक गभशवती मजहलाए ं या छोटे बच्चों वाली माताए ं या ऐस े व्यजक्त िाजमल ह ैं िो अल्पकाजलक िारीररक बीमाररयों स े पीज़ित
ह,ैं योंदक उन् ह ें भी पेयिल सुजवधाओं तक पहचं ने के िौरान समान करठनाइयों का सामना करना प़िता ह।ै
3. प्रमुख दिवय ांगताएं िो पाइपगत िल संबंधी िरूरतों तक मुत रूप से पहंचने म ेंबाधक बनती हैं:
अंधता, जनम्न िजृ ि, गजत जवषयक (लोकोमोटर) दिव यांगता, बौनापन, कुष्ठ रोगमुत व्यजक्त, प्रमजस्ट्तष्क घात, स्ट् वपरायणता
स्ट् पैर म जवकार, पेिीय िष्ु प ोषण, जचरकारी तंजत्रका ििाए,ं बह स्ट्केलेरोजसक, जसक ल कोजिका रोग, पार्किंसन रोग, बह
दिव यांगता आदि।
4. दिवय ांगिन (पीडब्लल्यूडी) वह व यजक्त होता है िो िीघशकाजलक िारीररक, मानजसक, बौजिक या संवेिी दिव यांग ह ै जिसे
समाि में िसू रों के साथ बातचीत पूणश और प्रभावी भागीिारी म ें बाधा अवरोधों का सामना करना प़िता ह ै और इसम ें
दिव यांगिन अजधकार अजधजनयम, 2016 द्वारा पररभाजषत दकए गए अनुसार 21 प्रकार की दिव यांगताओं को सूचीबि
दकया िाता ह।ै
5. पहचं सबं धं ी इन बाधाओं का जनराकरण करन ेके जलए इस्ट्त मे ाल दकए िा सकन ेवाल ेसंभाजवत समाधान:
इसमें दिए गए संिभश सावशिजनक स्ट्थानों और घरेल ू स्ट्तर पर ऐसे दिव यांगिनों, बुिगु ों और अन्य व्यजक्तयों के जलए पीने के
पानी के स्रोतों को और अजधक सुलभ बनाने के जलए जवजभन्न प्रकार के व यापक जवकल्प प्रस्ट्ततु करत े ह,ैं जिन्ह ें इस तरह की
पहचं (चोटों, गभाशवस्ट्था आदि) की अस्ट्थायी आवश्यकता हो सकती ह।ै हालांदक ये जसफाररि ें व्यापक रूप स े जवजभन्न
दिव यांगताओं को ध्यान म ें रखती ह,ैं लेदकन िमीनी स्ट्तर पर जडिाइन जवकजसत करत े समय इन्ह ें और भी पररष्कृत करन े की
आवश्यकता हो सकती ह ै तादक यह सुजनजित दकया िा सके दक सभी आवश्यक आवश्यकताओं को प्राथजमकता िी िाए।
सूखे, बाढ़ और अन्य प्राकृजतक आपिाओं स े प्रभाजवत होने वाले स्ट्थानों के जलए, भौगोजलक जस्ट्थजत, जवत्तीय बाधाओं,[भाग I—खण् ड 1] भारत का रािपत्र : असाधारण 3
समुिायों की आवश्यकताओं और मांगों आदि को ध्यान म ें रखत े हए, इन जसफाररिों को और अजधक पररष्कृत करन े के साथ-
साथ जवजिि आपिाओं की आवश्यकताओं, जिनके जलए वह क्षत्रे प्रवण ह,ै पर भी जवचार दकए िाने की आवश्यकता ह।ै
6. सलु भ पये िल सजु वधा: दकसी पाइपगत पेयिल सुजवधा को सुलभ के रूप म ें पररभाजषत दकया िाएगा यदि यह
जनम्नजलजखत आवश्यकताओं को पूरा करती ह:ै
यह सुरजक्षत पेयिल तक पहचं ने की बाधाओं का समाधान करती ह,ै जिसम ें नल तक पहचं न े म ें बाधाएं, उस स्ट्थान
म ें प्रवेि करन े और बाहर जनकलन े म ें बाधाएं िहां नल जस्ट्थत ह,ै और स्ट्वच्छ पेयिल के स्रोत के जलए नल के
उपयोग में बाधाए ं िाजमल ह।ैं इस तरह की पहचं सुजनजित करन े की आवश्यकता ह ै जिसम ें पानी का उपयोग
आवश्यक ह ै(पानी ले िाने के जलए िगह कैसे प्रिान करें);
हर समय उपयोगकताशओं की सुरक्षा सुजनजित करती ह;ै
सभी उपयोगकताशओं, जविेष रूप स े दिव यांगिनों और बुिुगों की हर समय पहचं म ें आसानी सुजनजित करती ह;ै
और
हर समय उपयोगकताशओं की गररमा सुजनजित करती ह।ै
6.1 सहायक उपकरण और प्रौद्योजगदकया:ं सहायक उपकरण और प्रौद्योजगदकयां वे ह ैं जिनका प्राथजमक उद्देश्य भागीिारी
को सुजवधािनक बनाने और समग्र कल्याण को बढ़ाने के जलए दकसी व्यजक्त के कामकाि और स्ट्वतंत्रता को बनाए रखना या
उसमें सुधार करना ह।ै बुजनयािी ढांचे के अलावा, कुछ दिव यांगिनों और बुिगु ों को ऐसे सहायक संयंत्रों और सहायक
उपकरणों, िैसे वहीलचेयर, कृजत्रम अगं ों, िश्ृ य सहायक उपकरणों आदि की भी आवश्यकता हो सकती ह,ै िो उनकी
गजतिीलता, सहायता और स्ट्वतंत्रता की सुजवधा या उसमें सुधार करेंगे।
6.2 मौििू ा पाइपगत िल सुजवधाओं की रेरोदफटटंग: ऐसे मामलों म ें िहां उजल्लजखत सुजवधाओं म ें पेयिल केंद्र पहल े स े ही
मौिूि ह,ैं नए संस्ट् थापन के मुकाबले रेरोदफटटंग को प्राथजमकता िी िाएगी। मौिूिा िल बबंिओंु की रेरोदफटटंग म ें मुख्य रूप
से पानी के जबन् िओंु की ऊंचाइयों को समायोजित करना, फुट-पेडल संचाजलत नल, लंबे हडैं ल और आसान संचालन के साथ
नल की सुजवधा प्रिान करना, सहायता िेन े वाली छ़िों को िो़िना, पानी के बबंिओंु को अजधक सुलभ बनाने के जलए माकशर
और संकेतों की व यवस्ट् था करना िाजमल होगा।
7. पाइपगत िल आपर्ू त शतक पहचं न ेके जलए जवजभन्न पहचं वाली बाधाओं का सारािं :
पहचं संबंधी कुछ जवजिि बाधाए ं जिनका यह िस्ट्तावेज़ समाधान सुझाने के माध्यम स े जनराकरण करन े का प्रयास करेगा,
नीचे सूचीबि ह:ैं
श्रणे ी सामना की िान ेवाली बाधाओं के उिाहरण
िारीररक: प्राकृजतक वातावरण या बुजनयािी i.) पीने के पानी की सुजवधा तक दफसलन/ऊब़ि-खाब़ि/ख़िी ढालू माग;श
ढांचे संबंधी बाधाएं ii.) असमतल और/या अनुजचत फुटपाथ;
iii.) ख़िी ढाल वाले माग;श
iv.) संकीणश प्रवेि द्वार;
v.) दफसलन यु त/गंिा फिश;
vi.) िगु शम िल संग्रह बबंि ु(ऊंचाई, नल के प्रकार, बोतल); और
vii.) िगु शम िल संग्रह बबंि ु (ऊंचाई, नल के प्रकार, बोतल के जलए तादक
उसे हर समय पक़िे न रहना प़िे)।
नीजतगत/सस्ट्ं थागत: संस्ट्थानों और संगठनों म ें i.) सुजवधाओं की आयोिना और जडिाइन की प्रदिया स ेअपविशन;
और नीजतगत स्ट्तर पर व्यवजस्ट्थत अपविशन या4 THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY [PART I—SEC.1]
उपेक्षा, जिसम ें क्षमता अंतराल भी िाजमल ह ैं ii.) दिव्यांगिनों के जलए पाइप स े पेयिल उपलब्लध कराने के संबंध में
सस्ट्ु पि नीजतगत दििा-जनिेिों का अभाव;
iii.) सुलभ िल संग्रह और पीने संबंधी बबंिओंु की जडिाइन जविेषताओं
के बारे में िागरूकता की कमी; और
iv.) दिव्यांगिनों, पररवारों, पंचायती राि संस्ट्थ ाओं के नते ाओं और सेवा
प्रिाता के जलए आईईसी और तकनीकी क्षमता जनमाशण सामग्री
उपलब्लध न होना।
सामाजिक/व्यवहार: समाि म ें जवश्वासों, i.) पररवार के सिस्ट्यों या िेखभाल करन े वालों द्वारा पयाशप्त
धारणाओं, विशनाओं, कलंक, आदि स े संबंजधत सहायता की उपेक्षा/कमी (उन पीडब्लल्यूडी के जलए जिनकी
सामाजिक दिव यांगताए ं - जिसमें कुछ सहायता के जलए पररवार के सिस्ट्य/िेखभाल करने वाले ह)ैं ;
िनसमूहों की उपेक्षा की िाती ह ै ii.) एकल व्यजक्त वाले पररवारों स े संबंजधत सुलभ पीडब्लल्यूएस और
बुिुगश व्यजक्तयों को सुजनजित करन े के जलए पयाशप्त सहायता की
उपेक्षा/कमी; और
iii.) पररवार/समुिाय के सिस्ट्यों द्वारा छे़िना/धमकाना/िर्मिंिा
करना/िव्यु शवहार करना।
8. सामान्य जडिाइन सबं धं ी जवचार:
सुलभ पाइपगत िल आपूर्त श बबंिओंु को जडिाइन करत े समय जसिांतों के जनम्नजलजखत बबंिओंु को ध्यान म ें रखा िा सकता
ह:ै
1. उपयोग हते ु आकषशक उिाहरणाथश, चमकीले रंगों म ें पेंटटंग करके; उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री और दफटटंग का
और सुजवधािनक
उपयोग करना; सुरजक्षत पानी का उपयोग करना।
2. उपयोग म ेंआसान सक्षम व्यजक्तयों, दिव यांगिनों, बुिगु ों, बच्चों आदि के जलए नल भंडारण स्ट्थान और िल बबंि ु
उपकरण का उपयोग करना आसान होना चाजहए।
3.
सभी उपयोगकताशओं के पानी के बबंि ुकी ऊंचाई और जडिाइन को बच्चों और दिव यांगिनों के जलए समायोजित करन े
जलए सुलभ की आवश्यकता ह।ै बच्चों के जलए, ऊंचाई 500-700 जममी बीच और वहीलचेयर
उपयोगकताशओं के जलए <850 जममी होनी चाजहए। व्यवहार म,ें इसके जलए या तो अलग-
अलग ऊंचाइयों पर जनधाशररत िो िल बबंिओंु की आवश्यकता होगी, या िो िल बबंिओंु के
साथ एक लचीली मॉड्यूलर इकाई हो।
वहीलचये र उपयोगकताओंश के जलए, बुिुग श व यजक्त िो अपन े पैरों पर ख़िे नहीं हो सकत े ह ैं
और अन्य गजतिीलता उपकरणों (िैसे बैसाखी) वाले उपयोगकता,श यह िांच ल ें दक उन्ह ें
नल/पैर यु त पैडल, पानी की बोतल / कप होबल्डंग पॉइंट तक पहचं न े के जलए बहत िरू
झुकने की आवश्यकता नहीं ह ै या जडवाइस को चाल ू करन े के जलए बहत िोर स े धक्का नहीं
िेना ह।ै
िल बबंि ुके आसपास का क्षत्रे फ ज सलन रजहत सतह के साथ समतल होना चाजहए और
िल बबंि ुस ेअजतप्रवाह वाले पानी का बहाव िल जनकासी सेटअप की ओर होना चाजहए।
4. पयाशप्त नल पानी की अजधकतम मांग (पीक जडमांड) के िौरान उपयोगकताशओं की अजधकतम संख्या पर
जवचार दकया िाना चाजहए। कतारों को रोकने के जलए कई नलों या कई अलग-अलग
इकाइयों के साथ एक पेयिल सुजवधा आवश्यक हो सकती ह।ै[भाग I—खण् ड 1] भारत का रािपत्र : असाधारण 5
5. उपयुक्त आकार/आकृजत िहां स्ट् थान सीजमत हो, वहां पीने के पानी की सुजवधा के जडिाइन को तिनुसार अनुकूजलत
करने की आवश्यकता हो सकती ह,ै िबदक हमेिा यह सुजनजित दकया िा सकता ह ै दक
दिव यांगिनों और बुिगु ों के जलए सुजवधा सुलभ हो।
6. जवश्वसनीय िल आपूर्त श िब तक एक जवश्वसनीय 24/7 पाइपगत पानी कनेिन उपलब्लध नहीं ह,ै तब तक एक
स्ट्थानीय िल भंडारण कंटेनर की आवश्यकता होगी। यह पीने के पानी की सुजवधा के जलए
जवजिि हो सकता ह,ै या केंद्रीय भंडारण से कनेिन हो सकता ह।ै पानी की गुणवत्ता का
जनयजमत रूप स े जनरीक्षण दकया िाना चाजहए। िल भंडारण टैंक को त्रैमाजसक आधार पर
(कम से कम) साफ दकया िाना चाजहए।
7. छींटे स ेबचें और काउंटर/बेजसन इतना ब़िा होना चाजहए दक छींटे प़िने स ेबचा िा सके। स्ट्थान के आधार
अच्छी िल जनकासी
पर पानी के बबंि ु स े अजतप्रवाह वाले पानी की जनकासी सोख् ता गढढ़े या नाली की ओर
प्रिान करें
होनी िानी चाजहए।
8. सामग्री का चयन बाहरी क्षत्रे म ें स्ट्थाजपत पीने के पानी की सुजवधाओं के जलए, ऐसी उपयुक्त सामजग्रयों का चयन
दकया िाना चाजहए िो िल्िी से खराब न हों (िैसे स्ट्टेनलेस स्ट्टील) या िो धूप म ें खराब न हों
(प्लाजस्ट्टक यूवी-प्रजतरोधी होना चाजहए)। आवश्यकता के आधार पर, नल और पानी के अच्छी
पहचं वाले बबंि ुस्ट्थाजपत करने की आवश्यकता ह।ै जवफल होने की सबसे अजधक संभावना वाले
घटक नल, नल और टंकी के बीच दफटटंग, या (हढैं स-फ्री जडज़ाइन के जलए) नल या पानी के बबंि ु
को संचाजलत करने संबंधी व यवस्ट् था ह।ैं भजवष्य के रखरखाव को कम करने के जलए, उपलब्लध
जवजभन्न जवकल्पों पर कुछ िोध दकया िाना उपयोगी ह।ै
9.
रटकाऊ और जवश्वसनीय िीघशकाजलक सुजवधा प्रिान करने के जलए जडिाइन इतना मिबूत होना चाजहए जिसके जलए
न्यूनतम रखरखाव अपेजक्षत हो, दिव यांगिनों और बुिुगश लोगों के जलए हर समय पहचं
सुजनजित करना चाजहए। यह िेखते हए दक सावशिजनक सुजवधाओं का तीव्रता से उपयोग दकए
िाने की संभावना ह,ै उपयुक्त सामग्री का चयन दकया िाना चाजहए और जिल्प कौिल की उच्च
गुणवत्ता सुजनजित की िानी चाजहए। पानी की टंकी और पाइप कनेिन के जलए स्ट्टैंड में पानी
के अजधकतम विन और प्रवाह को वहन करने के जलए पयाशप्त मिबूती होनी चाजहए, और इसे
आसानी स े खटखटाने की आवाि को रोकने के जलए (या बाहर की सुजवधाओं के जलए बेअसर)
यह रटकाऊ होना चाजहए। पानी की ब़िी टंदकयों के जलए, एक अलग वाल्व (स्ट्टॉपकॉक) की
जसफाररि की िाती ह ैतादक िब नल टूट िाए या बिला िा रहा हो तो पानी बबाशि न हो।
10. मरम् मत करने म ेंआसान स्ट्थानीय रूप से उपलब्लध सामग्री, स्ट्पेयर पार्टसश और प्रासंजगक तकनीकी कौिल के
साथ मरम्मत करने के जलए आसान हो। कभी-कभी क्षमता और आपूर्तश श्रृंखलाओं को
सदिय रूप स े बनाने की आवश्यकता हो सकती ह।ै
11.
सस्ट्त ी और धन का िीघशकाजलक सुजवधा की लागत अजधक होगी लेदकन लंबी अवजध म ें यह बेहतर उपयोगी
साथशक उपयोग होगी। इसजलए, जवजभन्न जडिाइन जवकल्पों का मूल्यांकन करते समय पूंिीगत लागत
(पररवहन और ऑनसाइट असेंबली कायश सजहत) और चल रह े ओ एंड मूवर जडिाइन िीवन
('िीवन चि लागत') िोनों पर जवचार दकया िाए। सामर्थयश इस बात स े भी प्रभाजवत होगी
दक सुजवधा का जवत्तपोषण कौन कर रहा ह ै – यह कुछ ऐसी ह ै िो गैर-सरकारी संगठन
(एनिीओ) या जनिी कंपनी के जलए खरीिने के जलए सस्ट्ती ह,ै स्ट्थानीय िासन या समुिाय-
आधाररत संगठन के जलए सस्ट्ती नहीं हो सकती ह ै और इस प्रकार भजवष्य में इसकी
पुनरावृजत्त और स्ट् तर भी सीजमत हो सकता है।6 THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY [PART I—SEC.1]
9. जनम्नजलजखत सुझाई गई आवश्यकताएं ह ैं जिन पर, ऐसे जवजिि संिभों के जलए जवचार दकया िा सकता ह ैजिनम ें जवजभन्न
प्रकार की पहचं मौििू ह।ै जवजभन्न सुजवधाओं के जलए जवजभन्न उपयोगकताश समूहों की आवश्यकता जनम्नानुसार हो सकती ह:ै
सुजवधा का प्रकार संभाजवत उपयोगकता श सलु भता सबं धं ी आवश्यकताए ँ
आंगनवा़िी केंद्र 5 वषश से कम उम्र के बच्च े बच्चों के अनुकूल पानी के स्रोत (ऊंचाई, स्ट्थान, पहचं म ें
गभशवती मजहलाए,ं नविात जििुओं आसानी) सामान्य िल बबंि ु बच्चों, गभशवती मजहलाओं,
वाली माताएं, आगं नवा़िी कायशकता श माताओं और सहायकों के जलए सुलभ होने की
आवश्यकता ह।ै
कम स े कम िो सामान्य िल बबंि ु स्ट्थाजपत करन े की
आवश्यकता ह,ै जिससे उन्ह ें बच्चों, गभशवती मजहलाओं,
नई माताओं, आगं नवा़िी कायशकताशओं के जलए सुलभ
बनाया िा सके, िबदक बच्चों और दिव यांगिनों पर
ध्यान केंदद्रत करते हए सुरजक्षत पानी तक पहचं
सुजनजित की िा सके।
प्राथजमक/जमडल प्राथजमक स्ट्कूलों म ें 12 वषश स े कम कम स े कम िो सामान्य िल बबंिओंु को स्ट्थाजपत
जवद्यालय उम्र के बच्चे, करन े की आवश्यकता ह,ै जिससे उन्ह ें बच्चों और वयस्ट्कों
के जलए सुलभ बनाया िा सके िो बच्चों और
जिक्षक और अन्य कायशकताश
दिव यांगिनों के जलए सुरजक्षत पानी तक पहचं
सुजनजित करते हों।
माध्यजमक/उच्चतर माध्यजमक जवद्यालयों म ें 12-18 वषश कम स े कम िो सामान्य िल बबंिओंु को स्ट्थाजपत
माध्यजमक जवद्यालय की उम्र के बच्चे, जिक्षक और अन्य करन े की आवश्यकता ह,ै जिससे उन्ह ें बच्चों और वयस्ट्कों
के जलए सुलभ बनाया िा सके िो बच्चों और
कायशकताश
दिव यांगिनों के जलए सुरजक्षत पानी तक पहचं
सुजनजित करते हों।
आवासीय जवद्यालय आवासीय छात्र (8 स े 18 कम स े कम िो सामान्य िल बबंि ु (स्ट्कूल
वषश की आय ु तक), आवासीय पररसरों म)ें स्ट्थाजपत करन े की आवश्यकता ह ै तादक
संकाय सिस्ट्य, आवासीय उन्ह ें सुलभ बनाया िा सके और दिव यांगिनों पर ध्यान
िेने के साथ बच्चों, कमशचाररयों, आगंतुकों और अन्य
प्रिासक माता-जपता और अजभभावक
लोगों के जलए सुरजक्षत पानी तक पहचं सुजनजित की
(बुिुग श व्यजक्तयों सजहत) स्ट्वच्छता
िा सके।
कायशकताश और सहायक कमशचारी
आवासीय पररसर म ें प्रत्येक ियनकक्ष क्षेत्र, स्ट्टाफ क्षत्रे
और आगतं ुक क्षत्रे के जलए प्रजत मंजिल कम स े कम एक
सुलभ पेयिल बबंि ुका जनमाशण दकया िाए।
स्ट्वास्ट्र्थय और बच्चों, युवा वयस्ट्क, वयस्ट्क, गभशवती कम स े कम िो सामान्य िल बबंिओंु (पीएचसी भवन
वेलनेस सेंटर
मजहलाएं, बुिुगश व्यजक्त, हल्े थकेयर के पररसर के भीतर) को स्ट्थाजपत करने की आवश्यकता
(बाह्य रोगी, िेखभाल
स्ट्टाफ, प्रिासजनक कमशचारी, सफाई ह ै तादक उन्ह ें सुलभ बनाया िा सके और बच्चों, गभशवती
और प्रसूता कक्ष)
कमशचारी और सहायक कमशचारी मजहलाओं और दिव यांगिनों के जलए सुरजक्षत पानी तक
पहचं सुजनजित की िा सके।
प्राथजमक स्ट्वास्ट्र्थय बच्च,े युवा वयस्ट् क, वयस्ट् क कम स े कम िो सामान्य िल बबंिओंु (बाह्य रोगी
केंद्र (लगभग 6 बेड)
गभशवती मजहला, बुिुगश व्यजक्त, वाडश के पररसर के भीतर) को स्ट्थाजपत करन े की
सामुिाजयक स्ट्वास्ट्र्थय केंद्र
हल्े थकेयर स्ट्टाफ, आवश्यकता ह ै तादक उन्ह ें सुलभ बनाया िा सके और
(लगभग 30 बेड); बच्चों और अन्य दिव यांगिनों के जलए सुरजक्षत पानी तक
प्रिासजनक कमशचारी, सफाई
जसजवल और जिला पहचं सुजनजित की िा सके।
कमशचारी और सहायक कमशचारी[भाग I—खण् ड 1] भारत का रािपत्र : असाधारण 7
अस्ट्पताल (100 बेड और सुजवधा क्षेत्र के अंतगतश प्रजत वाड श (पुरुष, मजहला, बाल
उससे अजधक) जचदकत्सा), आगतं ुक क्षत्रे और कमशचारी क्षत्रे कम से कम
एक सुलभ पेयिल बबंि ुका जनमाशण दकया िाए।
10. जवजभन्न भवन स्ट्थान/इंटरफेस िहां िल और स्ट्वच्छता संबंधी गजतजवजधयां की िाती ह ैं और उपयक्तुश िस्ट्तावेि म ें
जवजनर्ििश हस्ट्तक्षपे ों को दिव्यांग व्यजक्तयों के जलए अजधक सलु भ बनाने के जलए उनमें बढ़ोतरी जनम्नानुसार सारणीबि ह:ैं
वॉि बजे सन
पररमाप सीपीडब्लल्यडू ी एचिी (2021) एनबीसी आईएसओ
वॉि बजेसन की तैयार दकए गए फिश स्ट्तर पेयिल सुजवधाओं की फिश से 800 जममी और 840 फिश से 750 जममी से 850
ऊंचाई से 750 जममी से अजधक व यवस्ट् थाएं िो अलग-अलग जममी। इस तरह से लगाया जममी।
(ररम/ऊपरी ऊंचा नहीं। ऊंचाइयों पर की िाएँगी, िाए दक दफस्ट्चर की केंद्र िजुनया भर में आबािी के
दकनारा) रेखा और साइड की िीवार कि में अंतर के
पहली व यवस्ट् था वहीलचेयर
के बीच की न्यूनतम िरू ी जलए
उपयोगकताशओं या कम
460 जममी हो। वॉिबेजसन की कम या
ऊंचाई वाले व्यजक्तयों के
अजधक ऊंचाई की
जलए 750 जममी से 800
आवश्यकता हो सकती ह।ै
जममी की रेंि के बीच और
राष्ट्रीय जनयम राष्ट्रीय स्ट्तर
िसू री व यवस्ट् था 900 जममी
पर वॉिबेजसन के जलए
पर हो िो ख़िे वयस्ट्कों के
सबसे सुजवधािनक और
जलए सुजवधािनक ह।ै
उपयुक्त ऊंचाई िे सकते ह।ैं
घटु ने और पैर के अंगठू े की 550 जममी की जनकासी वॉिबेजसन के नीचे घुटने के जलए कम स े घुटने के जलए िगह:
िगह मुख्य रूप से फिश के तल अबाजधत स्ट्थान: कम 750 जममी चौ़िी 650 जममी और 700
से एप्रन के तल तक रखी क. घुटने के जलए एप्रन के और 200 जममी गहरी जममी के बीच ऊंची
िाएगी। तल और फिश या िमीन के और 680 जममी ऊंची और 200 जममी
बीच कम से कम 750 िगह हो। गहरी।
जममी चौ़िी, 200 जममी पैर की अंगुली के जलए कम पैर की अंगुली के जलए कम
गहरी और 700 जममी से कम 750 जममी चौ़िी, से कम 300 जममी की
ऊंची एक स्ट्पि िगह हो। िगह।
230 जममी गहरी और 230
ख. पैर की अंगुली के जलए
जममी ऊंची िगह हो।
कम से कम 750 जममी चौ़िी
और 230 जममी ऊंची िगह
हो।
वॉिबजेसन के सामन े वाटर लोज़ेट और वॉि बेजसन 900 जममी चौ़िा और 1200 वॉिबेजसन के सामने,
पररचालन क्षत्रे के सामने और सापेक्ष जममी गहरा, जिसमें स े स्ट् थान में वहीलचेयर द्वारा
दफस्ट्चसश की व्यवस्ट्था इस अजधकतम 480 जममी सामने से या कोने से
प्रकार की िानी चाजहए तादक गहराई वॉि बेजसन के नीचे आवािाही की सुजवधा
कम से कम 900 जममी x हो सकती ह।ै होनी चाजहए।
1200 जममी का स्ट्पि फिी
क्षेत्र प्रिान दकया िा सके। यदि
उपयुशक्त स्ट्थान उपलब्लध नहीं ह,ै
तो 1500 जममी व्यास का एक
सटीक स्ट्थान प्रिान दकया
िाएगा।
नल तक पहचं पीने के पानी के काउंटर को वॉिबेजसन का सामने
िीवार की सतह के दकनारे से का दकनारा िीवार से
480 जममी तक पररयोजित 350 जममी से 600
दकया िा सकता ह।ै पानी का जममी की िरू ी के अंिर
प्रवाह 100 जममी की ऊंचाई अवजस्ट्थत होगा।
से होना चाजहए तादक पीने के नल जनयंत्रण तक पहचं ने
पानी के जलए कप या जगलास की िरू ी अजधकतम 300
के जलए स्ट्थान उपलब्लध हो जममी होगी।
सके।
िल्े फ के पररमाप प्रसाधन सामग्री के जलए िेल्फ 400 जममी x 200 जममी 850 जममी की ऊंचाई पर
की व यवस्ट् था 400 जममी स े फिश से 900 जममी और 200 जममी x 400 जममी।
800 जममी की ऊंचाई के बीच 1000 जममी के बीच की
की िानी चाजहए। पानी का ऊंचाई पर लगाएं।8 THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY [PART I—SEC.1]
प्रवाह 100 जममी की ऊंचाई
से होना चाजहए तादक पीन ेके
पानी के जलए कप या जगलास
के जलए स्ट्थान उपलब्लध हो
सके।
िपणश और नाली वहीलचेयर उपयोगकताश की जचत्र में दिखाय े गए िीषश ऊंचाई न्यूनतम
बेहतर िश्ृ यता के जलए फिश अनुसार, वहीलचेयर 1900 जममी, तल की
से जनचला दकनारा अजधकतम ऊंचाई फिश से ऊपर
उपयोगकताश की बेहतर
1000 जममी की ऊंचाई पर अजधकतम 900 जममी।
िश्ृ यता के जलए फिश स े
हो और िपशण को 30 जडग्री के
जनचला दकनारा अजधकतम
कोण पर झुकाया िाना
1000 जममी की ऊंचाई पर
चाजहए। िमीन की सतह को
हो और िपशण को 30 जडग्री
िलभराव या कीच़ि होने स े
के कोण पर झुकाया िाए।
बचाने के जलए पानी पीने के
िजृिबाजधत उपयोगकताशओं
नल के नीच े एक नाली होनी
के जलए भ्रम और चकाचौंध
चाजहए।
से बचने के जलए िपशण
लगाने और रोिनी की
व्यवस्ट्था करने में सावधानी
बरती िाए।
ख.) नल
पररमाप सीपीडब्लल्यडू ी एचिी एनबीसी आईएसओ
नल/जनयंत्रण के बस्ट्प्रंग लोबडंग के हाथ से संचाजलत या हाथ से संचाजलत या नल को जमसर, लीवर
प्रकार जबना स्ट्वचाजलत या इलेरॉजनक रूप से जनयंजत्रत। इलेरॉजनक रूप से या सेंसर संचाजलत
लीवर जनयंत्रण जनयंजत्रत। दकया िाना चाजहए
हाथ से संचाजलत जनयंत्रणों को
प्रकार। नल को तादक संचालन में
चाजहए दक: हाथ से संचाजलत
कलाई से कसकर सहायता जमल सके।
जनयंत्रणों को चाजहए
पक़िने, िबाने या - एक हाथ से संचाजलत हों,
दक:
घुमाने की
- कलाई से कसकर पक़िने,
आवश्यकता न हो। - एक हाथ से
िबाने या घुमान े की
संचाजलत हों,
आवश्यकता न हो, बंि मुट्ठी स े
संचालन वाले लीवर प्रकार - कलाई से कसकर
(स्ट्वयं बंि न हों) के हैंडल हों। पक़िने, िबाने या
घुमान ेकी
- आसान संचालन के जलए लीवर-
आवश्यकता न हो, बंि
टाइप हडैं ल या अन्य वैकजल्पक
मुट्ठी से संचालन वाले
तंत्र िैसे सेंसर संचाजलत नल आदि
लीवर प्रकार (स्ट्वयं
का उपयोग दकया िाए।
बंि न हों) के हडैं ल
हों।
22N से अजधक सदिय करने के जलए
अपेजक्षत बल सदिय करने के जलए 22N से कम।
नहीं। 20N से कम।
रंग/स्ट्पिशनीय जनयंत्रण, आसपास के फेस प्लेट आसपास के फेस प्लेट
पैनल के रंग के जवपरीत
पैनल के रंग के जवपरीत होना
हों और इसी प्रकार फेस
चाजहए और इसी प्रकार फेस प्लेट
प्लेट उस पृष्ठभूजम
उस पृष्ठभूजम िीवार के रंग के
िीवार के रंग के
जवपरीत होनी चाजहए, जिस पर
जवपरीत हों, जिस पर
इसे लगाया गया है।
इसे लगाया गया है।
गमश और ठंडे पानी के
नलों को रंग और स्ट्पिश
जचह्न िोनों के माध्यम[भाग I—खण् ड 1] भारत का रािपत्र : असाधारण 9
से पहचाना िाना
चाजहए।
सूचना स्ट्पिश संबंधी साइनेि जसस्ट्टम म ें दिव्यांग
पठन के जलए व्यजक्तयों, पररवार के अनुकूल
अजधमानतः सुजवधाओं, रांसिेंडर समूहों
सुलभ हो (ब्रेल और अन्य उपयोगकताश समूहों
िानकारी के साथ के जलए जचह्न िाजमल होंगे।
उभरे हए अक्षर/ आपातकालीन सूचना संकेतों
जचह्न)। को हर समय पठनीयता और
स्ट्पिता सुजनजित करने के जलए
िौचालय प्रणाजलयों में अच्छी
तरह से एकीकृत दकया िाना
चाजहए। सुलभता बढ़ाने के
जलए, िौचालय उपयोग की
जस्ट्थजत को एक बह-प्रारूप
संचार में उपयोग के जलए लाल
और खाली के जलए हरे रंग के
साथ जचजत्रत दकया िा सकता
ह।ै सुलभ िौचालयों के जलए
आवश्यक िानकारी और
साइनेि जसस्ट्टम के जववरण को
सूचीबि करें। पुरुष और
मजहला िौचालयों में यजू नसेस
और व्यजक्तगत सुलभ
यूजबकल, सुलभ िौचालयों में
इंटरनेिनल बसंबल ऑफ
एसेस (आईएसए) द्वारा
ििाशया गया साइनेि होना
चाजहए। यूजनसेस या बलंग-
समावेिी िौचालयों को स्ट्पि
संकेतकों के साथ जचजह्नत
दकया िाए। भवनों में पीने के
पानी की सुजवधा आसानी से
पहचाने गए साइनेि के
माध्यम से आसानी से खोिे
िाने योग्य पहचान योग्य और
पहचं योग्य होनी चाजहए।
तापमान आसान पहचान और पहचं के झुलसने से बचने के
जलए, सभी संकेत को ब्रेल में स्ट्पिश जलए गमश पानी के
सुजवधाओं और अलग-अलग तापमान को अजधकतम
संकेतकों वाले होने चाजहए। इसके 40 जडग्री सेजल्सयस तक
अजतररक्त, पहचान के जलए, प्रवेि सीजमत करने के जलए
द्वार के ऊपर एक अलग ऑजडयो एक थमोस्ट्टेट लगाया
ध्वजन (बीपर/लैपर) स्ट्थाजपत की िाना चाजहए।
िा सकती ह।ै िौचालय के अंिर
चारों ओर आसानी से स्ट्टीयटरंग के
जलए, 900 जममी से 1200 जममी
ऊंचाई सीमा के बीच कुंडी के पास
िीवार पर एक स्ट्पिशनीय
िौचालय लेआउट लगाया िाना
चाजहए।10 THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY [PART I—SEC.1]
िल जबन्ि ओंु तक पहचं न/ेउपयोग करन ेम ेंसामना की गई जचजह्नत करठनाइयों के जलए पररकजल्पत दकए िा रह ेजडिाइन
संबधं ी जवचारों/समाधानों के उिाहरण
दिव यागं ता का प्रकार िल जबन्ि ओंु तक पररकजल्पत दकए िा रह े उिाहरण
पहचं न/ेउपयोग करन ेम ें जडिाइन सबं धं ी
जवचारों/समाधानों के
सामना की गई जचजह्नत
उिाहरण
करठनाइया ं
पाइपगत िल संबंधी झुकते, उठते, मु़िते समय िल जबन्ि ु तक िान े वाले
आवश्य कताओं तक मुख् य रास्ट् ते में जबना दकसी
संतुलन बनाने में करठनाइया ं
रूप से पहचं ने में बाधक बाधाओं वाले उजचत पथ।
और/अथवा िरवािे की
प्रमुख दिव यांगताएं: मागों का जनमाशण दफसलन
कुं़िी, पानी का जडब्ल बा, नल
गजतजवषयक दिव यांगता, रजहत सामग्री से दकया
आदि िैसी वस्ट् तुओं को
िाना चाजहए; जिन
बौनापन, कुष् ठ रोगमुजक्त खोिते और/अथवा पक़िते
स्ट् थानों पर िमीन
व यजक्त, प्रमजस्ट्तष् क घात, समय मु़िने में करठनाई
असमतल हो िैसे िहा ं
आदि।
स्ट् वपरायणता स्ट् पै रम जचत्र में दिए गए हाथ धोने के स्ट् थानों की तरह पेयिल
सीढ़ज यां फिश से जमलती
जहलन-ेडुलने में अत् यजधक
जवकार, पेिीयिष्ु पोषण, हों वहां यह वांछनीय ह ै स्ट् थान एक व यवहायश जवकल् प हो सकते ह।ैं इन स्ट् थानों म ें
ििश।
नलों को चलाने के जलए पैरों से चलने वाले पैडल (ऊपरी
जचरकारी तंजत्रका ििाएं, दक उस क्षेत्र से पहले और
बाि में जवपरीत रंगों का अंगों से संबंजधत दिव यांगिनों के जलए उपयोगी), नीचे
बह-स्ट् केलेरोजसक, रक त
प्रयोग करके िोनों ही जचत्र में दिए गए अनुसार जभन्न -जभन्न ऊंचाई और लंबे
जवकृजत, पार्किंसन रोग, बह-
स्ट् थलों पर सतही सामग्री हडैं लों वाले स्ट् थान (उन् ह ें व हीलचेयर वाले व यजक्तयों और
दिव यांगताएं की पहचान को तत् काल बच् चों के जलए सुलभ बनाना) िाजमल ह।ैं
बिला िाए;
पक़िने के जलए पथ के
साथ-साथ हडैं रेल;
पयाशप् त ढाल वाले रैंप
(यदि आवश्य क हो);
फिश का जनमाशण दफसलन-
रजहत सामग्री से दकया
िाए;
िल जबन्ि ु के आस-पास
व हीलचेयर के प्रवेि करने
और मु़िने के जलए पयाशप् त
स्ट् थान होना चाजहए;
नल ऑटोमेरटक सेंसर वाले
होने चाजहए, पानी की
बोतल को भरने के जलए
नल के नीचे फुट ऑपरेटर
जचत्र में िी गई हाथ धोन े की सुजवधाओं में ििाशए गए
और भंडारण स्ट् थान तथा
अनुसार पेयिल सुजवधाओं के जलए भी इसी तरह के
व हीलचेयर, िच, आदि
स्ट् थल बनाए िाने की आवश्य कता ह।ै पेयिल जबन्ि ओंु
वाले व यजक्त के जलए
पर हडैं रेल इस तरह सुजनजित की िानी चाजहए जिससे
आराम से चलने के जलए
उन्ह ेंऐसे व यजक्तयों के जलए अजधक सुलभ बनाया िा सके
पयाशप् त स्ट् थान होना
जिन्ह ेंअजतरर त हाथ की सहायता अथवा बैक सपोटश की
चाजहए; आवश्य कता हो सकती ह।ै
िल जबन्ि ु के िोनों ओर
हडैं रेल/ग्रैब बार होनी
चाजहए;
दफ सचर की ऊंचाई/स्ट् तर
को आवश्य कता के अनुसार
समायोजित दकया िाना
चाजहए;
वाटर फाउंटेन के प्रकार के
आधार पर फाउंटेन के[भाग I—खण् ड 1] भारत का रािपत्र : असाधारण 11
नीचे पयाशप् त स्ट् थान होना
चाजहए;
प्रवेि द्वार में दकए गए
आिोधनों से बह-
दिव यांगताओं वाले
व यजक्तयों के जलए पहचं
आसान होनी चाजहए;
सुलभ िल जबन्ि ओंु का
पता लगाने के जलए बोल् ड
जनिान, स्ट् थानों,
चेतावजनयों और मागश
संबंधी सूचना के स्ट् पष् ट
संकेतों की वय वस्ट् था
करना।
िजृिगत ह्रास, पूणश रास्ट् ता खोिने में नल की तरफ िान े वाले
करठनाई/संतुलन बनाए रास्ट् ते के साथ-साथ
िजृिहीनता, जनम् न िजृि
रखने में करठनाई/िरवािे लैंडमाकश पोस्ट् ट/मागशििशक
की कुंडी, पानी का जडब्लब ा रजस्ट्सयां;
आदि िैसी वस्ट् तुओं को नल तक हडैं रेल/ग्रैब बार;
खोिने अथवा पक़िने म ें
फिश को दफसलनरजहत
करठनाई।
सामग्री से बनाया िाए;
ध् वजन सेंसरों वाले नल,
िब नल को चाल ूऔर बंि िजृिगत ह्रास वाले व यजक्तयों के जलए प्रमुख स्ट् थान,
दकया िाए तथा िब
मागशििशन संबंधी माकशरों, हडैं रेल ग्रैब के रूप में लक़िी
बोतल भर िाए तो श्रृव य
की पोस्ट् टों की व यवस्ट् था दकया िाना आवश्य क ह।ै
संकेतक, नल के चालू और
बंि होने की ओर ब्रेल
जलजप में संकेतक आदि;
जििु के जलए सुजवधािनक
नल लगाए िाने चाजहए;
नल के आस-पास और
बाहर के क्षत्रे म ें अच्छ ी
प्रकाि व यवस्ट् था होनी
चाजहए;
िीवारों के बीच पयाशप् त
रंग/रंगों में जभन्न ता, फिश
और संयोिन;
सुलभ िल जबन्ि ओंु का
पता लगाने के जलए बोल् ड
जनिान, स्ट् थानों,
चेतावजनयों और मागश
संबंधी सूचना के स्ट् पष् ट
संकेतों की वय वस्ट् था
करना।12 THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY [PART I—SEC.1]
MINISTRY OF JAL SHAKTI
(Department of Drinking Water and Sanitation)
NOTIFICATION
New Delhi, the 2nd August, 2023
CDN-11017/58/2021-Coordination-DDWS.—Whereas Section 40 of the Rights of Persons with Disabilities
Act, 2016 mandates the Central Government, in consultation with the Chief Commissioner, to formulate rules laying
down standards of accessibility inter-alia for facilities and services provided to the public in urban and rural areas;
2. And whereas, Department of Drinking Water & Sanitation, Ministry of Jal Shakti after consultation with
stakeholders and Office of Chief Commissioner for Persons with Disabilities, has finalized the standards in the form
of ‘Guidelines on accessible and inclusive piped water supply for persons with disabilities and for other population
groups with access challenges’.
3. Now, the Department of Drinking Water and Sanitation, M/o Jal Shakti hereby notifies the standards on
‘accessible and inclusive piped water supply for persons with disabilities and for other population groups with access
challenges’ as placed at Annexure, and the same is available at https://jalshakti-ddws.gov.in/
VIKAS SHEEL, Addl. Secy.
Annexure
Guidelines on accessible and inclusive piped water supply for persons with disabilities and for other population
groups with access challenges
1. Context and introduction:
These draft guidelines are to provide inputs to the Harmonised Guidelines and Space Standards for Barrier Free Built
Environment for Persons with Disabilities and Elderly Persons. In this document the existing provisions of the various
guidelines are compared and provisions are suggested for inclusive design of piped drinking water supply at
household, community and institutional level, including public offices and places. There are documents prepared by
different organizations on detailing the norms for the accessibility of built environments in India. They are:
Handbook on Barrier Free and Accessibility, Central Public Works Department (CPWD);
Harmonised Guidelines (2021) and Space Standards for Barrier Free Built Environment for Persons with
Disability and Elderly Persons, MoHUA;
National Building Code (Special Publication No. 7); and
International Standard: ISO 21542:2011, Building construction — Accessibility and usability of the Built
Environment, International Organization for Standardization.
2. Objective:
The objective of this document is to provide information for designing an accessible and inclusive piped water supply
for persons with disabilities and for other population groups with access challenges, including people with temporary
access challenges such as pregnant women or mothers with young children or individuals who are suffering from short
term physical ailments, since they too face similar barriers while accessing drinking water facilities.
3. Major disabilities which form as barriers to accessing piped water needs freely:
Blindness, Low-vision, Locomotors Disability, Dwarfism, Leprosy-cured persons, Cerebral Palsy, Autism Spectrum
Disorder, Muscular Dystrophy, Chronic Neurological conditions, Multiple Sclerosis, Sickle Cell disease, Parkinson's
disease, Multiple Disabilities, etc.
4. A Person with disability (PwD) is a person with long-term physical, mental, intellectual or sensory impairment
which in interaction with barriers, hinders full and effective participation in society equally with others' and lists 21
types of disabilities', as defined by The Rights of Persons with Disabilities Act, 2016.
5. Potential solutions that can be deployed for addressing these access barriers:
The references provided herein present a broad variety of options to make drinking water points in public spaces and
at household level more accessible for persons with disabilities, elderly people and other individuals who may have
temporary requirement for such accessibility (injuries, pregnancy, etc.) as well. While these recommendations broadly
take into consideration different disabilities, these may need to be further refined while developing designs at the
ground level so to ensure that all the essential requirements are prioritized. For locations that are affected by droughts,[भाग I—खण् ड 1] भारत का रािपत्र : असाधारण 13
floods and other natural disasters, these recommendations need to be further refined taking into consideration the
geographical location, financial constraints, communities' requirements and demands, etc., also considering the
requirements of specific disasters for which the area is prone for.
6. Accessible drinking water facility: A piped drinking water facility will be defined as accessible if it meets the
following requirements:
Addresses the barriers to accessing safe drinking water, including barriers in reaching the tap, in entering and
getting out of the space where the tap is located, and in using the tap to source clean drinking water. Such
accessibility needs to be assured wherein water usage is essential (how to provide space for carrying water);
Ensures safety of the users at all times;
Ensures ease of access to all the users, especially persons with disabilities and elderly persons at all times;
and
Ensures dignity of the users at all times.
6.1 Assistive devices and technologies: Assistive devices and technologies are those whose primary purpose is to
maintain or improve an individual's functioning and independence to facilitate participation and to enhance overall
wellbeing. In addition to the infrastructure, some persons with disabilities and elderly persons may also require
assistive devices and aids, such as wheelchairs, prostheses, visual aids, etc., which would facilitate or improve their
mobility, support and independence.
6.2 Retrofitting of existing piped water facilities: In cases where drinking water points already exist in the
mentioned facilities, retrofitting will be prioritized over new installations. Retrofitting of existing water points will
majorly comprise adjusting heights of the water points, introducing foot-pedal operated taps, taps with long handles
and easy operation, adding support bars, providing markers and signs to make the water points more accessible.
7. Summary of different access barriers to accessing piped water supply:
Some of the specific accessibility barriers that this document will try to address by way of suggesting solutions are
listed below:
Category Examples of barriers faced
Physical: barriers in the natural environment i.) Pathway to the drinking water facility slippery/rough/steep;
or infrastructure ii.) Uneven and/ or improper pavement;
iii.) Steep steps;
iv.) Narrow entrances;
v.) Slippery/dirty floor;
vi.) Inaccessible water collection points (height, tap type, space to the
bottle on without having to hold it at all times); and
vii.) Inaccessible water collection points (height, tap type, space to the
bottle on without having to hold it at all times).
Policy/institutional: systematic exclusion or i.) Exclusion from process of planning and design of facilities;
neglect in institutions and organizations, and ii.) Lack of clear policy guidelines on accessible piped drinking water
at the policy level, including capacity gaps for PwDs;
iii.) Lack of awareness on design features of accessible water
collection and drinking points; and
iv.) IEC and technical capacity building material not available for
PwDs, families, PRI leaders and service provider.
Social/ attitudinal: related to beliefs, i.) Neglect/lack of adequate support by the family members or
perceptions, taboos, stigma, etc. in the caregivers (for those PwDs who have family members/ care
society Social disabilities — wherein certain givers to support them);
groups of people are neglected ii.) Neglect/lack of adequate support towards ensuring accessible
PWS and elderly persons belonging to single person households;
and
iii.) Teasing/ bullying/shaming by family/ community members/
Abuse.
8. Common Design considerations:
Following set of principles, as mentioned below, may be taken into consideration while designing accessible piped
water supply points:
1. Attractive and For example, by painting in bright colours; use of high quality materials and fittings;
convenient to use use of safe water.
2. Easy-to-use The tap storage space and the water point equipment should be easy to use for able
persons, persons with disabilities, elderly persons, children, etc.
3. Accessible to all users The height and design of the water point need to be adjusted for children and people
with disabilities. For children, the height should be between 500-700 mm and for14 THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY [PART I—SEC.1]
wheelchair users <850mm. In practice, this will require either two water points set at
different heights, or one flexible modular unit with two water points.
For wheel chair users, older people who might be unsteady on Their feet and users
with other mobility devices (e.g. crutches), check that they don't need to lean too far
forward to reach the tap/ foot pedal, water bottle/ cup holding point or push too hard
to turn the device on.
The area around the water point should be flat with a non-slip surface and
overflowing water from the water point should be directed towards the drainage
set up.
4. Sufficient taps The maximum number of users during peak demand should be considered. One
drinking water facility with many taps or multiple separate units may be required to
prevent queues.
5. Appropriate size/ Where space is limited the drinking water facility design may need to be adapted
shape accordingly while always ensuring that the facility is accessible for PwDs and elderly
persons.
6. Reliable waters Unless there is a reliable 24/7piped water connection available, a local water storage
supply container will be required. This could be specific to the drinking water facility, or has
connection from the central storage. Water quality should be inspected regularly.
Water storage tank must be cleaned quarterly (at a minimum)
7. Avoid splashing The counter/ basin should be large enough to avoid splashing. Overflowing
and provide good water from the water point should be directed towards a soak-pit or drain,
drainage depending on the location.
8. Selection of materials For drinking water facilities installed in an outside area, appropriate materials should
be selected that do not corrode quickly (e.g. stainless steel) or degrade in sunlight
(plastics must be UV- resistant). Depending on the requirement, taps and water points
that have good accessibility, need to be set up. The components most likely to fail are
the tap, the fitting between the tap and tank, or (for hands-free designs) the mechanism
for operating the tap or the water point. In order to reduce future maintenance, it is
worth doing some research on different options available.
9. Durable and reliable Designs must be robust to provide a long-term facility with minimal maintenance
required, ensuring accessibility for PwDs and elderly people at all times. Given that
public facilities are likely to be used intensely, appropriate materials should be
selected and a high quality of craftsmanship should be ensured. The stand for the
water tank and pipe connection must be strong enough to hold the maximum weight
and flow of water, and stable to prevent it being easily knocked over (or blown over
for facilities outside). For large water tanks, a separate valve (stopcock) is
recommended to avoid wastage of water when a tap breaks or is being changed.
10. Eas y to repair Simple to repair with materials, spare parts and relevant technical skills available
locally. Sometimes capacity and supply chains may need to be actively built.
11. Aff ordable and Along-lasting facility will cost more but will be better value in the long run. So,
provides value-for- when evaluating different design options consider both the capital cost (including
money transport and onsite assembly work) and the ongoing O&Mover the design life ('life
cycle costs'). Affordability will also be influenced by who is funding the facility—
something that is affordable for a non-governmental organization (NGO) or private
company to buy, may not be affordable for the local government or a community-
based organization and thus limiting future replication and scale-up.
9. Following are the suggested requirements that may be considered, for specific contexts wherein various types of
accessibilities do exist. The requirement for various user groups for different facilities could be as under:
Type of Facility Possible users Accessibility Requirements
Anganwadi centres Children under the age of 5 Pregnant Baby friendly water points (height, location, ease
women, Mothers with new born of access) Common water points need to be
babies, Anganwadi workers accessible for children, pregnant women, mothers
and facilitators.
At least two common-water points need to be set
up, making them accessible for children, pregnant
women, new mothers, AWC workers while ensuring
access to safe water focusing on children and
persons with disabilities.
Primary/ middle Children under the age of 12, At least two common water points need to be set up,
schools Teachers and other workers at making them accessible for children and adults that
primary schools ensure access to safe water for children and persons[भाग I—खण् ड 1] भारत का रािपत्र : असाधारण 15
with disabilities.
Secondary/ higher Children between the At least two common water points need to be set
secondary schools ages 12-18, Teachers and other up, making them accessible for children and adults
workers at secondary schools that ensure access to safe water for children and
persons with disabilities.
Residential Schools Residential students (age ranging At least two common water points (in the school
from age 8 to 18), Residential faculty premises) need to be set up making them accessible
members, Residential administrators and ensuring access to safe water for children, staff,
Parents and guardians (including visitors, and others with focus on persons with
elderly persons) Sanitation workers disabilities.
and support staff At least one accessible drinking water point per floor
for every dormitory floor, staff area and visitor’s
area in the residential complex.
Health and Children, Young adults, Adults, At least two common water points (within the
Wellness centers Pregnant women, Elderly persons, premises of the PHC building) need to be set up
(out-patient, Healthcare staff, Administrative staff, making them accessible and ensuring access to safe
observation and Sanitation workers and support staff water for children, pregnant women and persons
labour) with disabilities.
Primary health Children, Young adults, Adults At least two common water points (within the
centers (6 beds Pregnant women, Elderly persons, premises of the outpatient ward) need to be set up
approx.) Community Healthcare staff, Administrative staff, making them accessible and ensuring access to safe
health Centers (30 Sanitation workers and support staff water for children and other persons with
beds approx.); disabilities.
Civil and District At least one accessible drinking water point per
hospitals (100 beds ward (male, female, pediatric), visitors area and staff
and above) area within the facility
10. The various building space/ interfaces where water and sanitation activities are performed and the interventions
specified in the above document required to increase their accessibility for differently abled people are tabulated as
under:
Wash Basins
Dimensions CPWD HG (2021) NBC ISO
Height of Not higher Provisions of drinking 800 mm and 840 mm 750 mm to 850 mm
the than 750 mm water facilities shall be from the floor. Be from the floor.
washbasin above the created at two mounted such that the The differences in
(rim/ top finished different heights, one minimum distance stature of the
edge) floor level. between 750 mm to between the center line population
800 mm range for of the fixture and the worldwide may
wheelchair users or side wall is 460 mm. require lower or
persons with a low higher heights of
height. The other at washbasins.
900 mm which is National regulations
convenient for may give the most
standing adults. convenient and
appropriate height
for washbasins at a
national level.
Knee and A clearance Unobstructed space Knee space of at least Knee clearance:
toe Space of 550 mm under the washbasin: 750 mm wide by 200 between 650 mm
shall be a. Have a clear knee mm deep by 680 mm and 700 mm high
main- space between the high. and 200 mm deep.
tained from bottom of the apron Toe space of at least Toe clearance of at
the fin- and floor or ground 750 mm wide by 230 least 300 mm.
ished floor of at least 750 mm mm deep by 230 mm
level to the wide, 200 mm deep high.
bottom of and 700 mm high.
the apron.
b. Have a toe space,
not less than 750
mm wide and 230
mm high.16 THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY [PART I—SEC.1]
Maneuvering In front of the water 900 mm wide by 1200 In front of the
space in closet and wash basin mm deep, of which a washbasin, space
front of and the relative maximum of 480 mm should allow for a
washbasin fixtures should be in depth may be under frontal or oblique
arranged to facilitate a the wash basin. approach by a
clear floor space shall wheelchair.
be provided of at least
900 mm x 1200 mm.
If the above-
mentioned space is
not available, an
uncompromising
space of 1500 mm
diameter shall be
provided.
Reach to The drinking water The front edge of
the tap counter may be the washbasin
projected up to 480mm shall be located
from the edge of the within a distance
wall surface. The water of 350 mm to 600
flow should be from a mm from the
height of 100 mm so wall.
that it allows the The reaching
insertion of a cup or distance to the
glass for drinking water. tap control shall
be a maximum
of 300 mm.
Dimensions Shelf for toiletries 400 mm x 200 mm 200 mm X 400
of shelf should be provided fixed at a height of mm at a height of
between the heights of between 900 mm and 850 mm.
400 mm to 800 mm. the 1000 mm from the
drinking fountains floor.
should provide bottle
fillers. The water flow
should be from a height
of 100 mm so that it
allows the insertion of a
cup or glass for
drinking water.
Mirror & The bottom edge at a The bottom edge at a Top height min.
drain height of not more than height of not more than 1900 mm, bottom
1000 mm from the floor 1000 mm from the height max. 900
and mirror should be floor as shown in the mm above floor.
tilted at an angle of 30 figure, and mirror shall
degree for better be tilted at an angle of
visibility of wheelchair 30° for better visibility
user. A drain should be of wheelchair user.
located under the Care shall be taken in
drinking fountain to placing mirrors and
prevent the ground lights to avoid
surface from becoming confusion and dazzling
waterlogged or muddy. for visually impaired
users[भाग I—खण् ड 1] भारत का रािपत्र : असाधारण 17
B) Taps
Dimensions CPWD HG NBC ISO
Type of Automatic or Hand-operated or Hand-operated or Taps should be mixer,
taps / lever control electronically electronically controlled lever or sensor
controls type without controlled. Hand-operated controls operated to aid
spring loading. Hand-operated controls shall: operation.
Tap shall not should : - Be operable by one
require tight - be operable by one hand, -Require no tight
grasping, hand, grasping, pinching or
pinching or - require no tight twisting of the wrist
twisting of the grasping, pinching or Have handles of lever
wrist. twisting of the wrist, type (not self-closing)
have handles of lever operable with a closed
type (not self-closing) fist.
operable with a closed
fist.
- Lever-type handles or
other alternative
mechanisms like
sensor-operated taps,
etc. shall be used for
easy operation.
Not greater than Less than 22 N to
Force required Less than 20 N to activate.
22 N. activate.
Colour/tactile The controls should be Colour-contrasted with the
Colour-contrasted with surrounding face platepanel and the face plate shall similarly contrast with the background wall on which it is mounted.
the surrounding face Hot and cold-water taps
plate panel and the should be identifiable by
faceplate should both colour and tactile
similarly contrast with markings.
the background wall on
which it is mounted.
Similarly contrast with
the back- ground wall on
which it is mounted.
Information Preferably be in The signage systems
relief (embossed shall incorporate symbols
letters/ symbols for persons with
accompanied disabilities, family-
with Braille friendly facilities,
information) for transgender groups and
tactile reading. other user groups.
Emergency information
signs should be well
integrated into the toilet
systems for ensuring
legibility and clarity at
all times. To enhance
accessibility, the status of
washroom occupancy
can be depicted with red
for occupied and green
for vacant in a multi-
format communication.
Lists the details of the
information and signage
system required for
accessible toilets. The
unisex and individual
accessible cubicles in
male and female toilets
accessible toilets should18 THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY [PART I—SEC.1]
have signage represented
by the International
Symbol of Access (ISA).
The unisex or gender-
inclusive toilets shall be
marked with clear
signages. Drinking water
facilities in buildings
should be easily
locatable, identifiable
and reachable through
well-identified signage.
Temperature For easy identification A thermostat be
and accessibility, all installed to limit the
signages must be temperature of the hot
supplemented by tactile water to a maximum of
features and separate 40° C in order to
signages in Braille. prevent scalding.
Additionally, for
identification, a distinct
audio sound
(beeper/clapper) may be
installed above the
entrance door. For easy
steering around inside the
toilet, a tactile toilet
layout should be
provided on the wall,
near the latch side
between 900mm to
1200mm height range.
Examples of design considerations/solutions being envisaged for identified difficulties faced in accessing/using
water points
Type of Identified difficulties Examples of design Examples
disability faced in considerations/solutions
accessing/using water being
points envisaged
Major disabilities Difficulties in
Proper pavement without any
which form as maintaining balance
barriers in the path leading to
barriers to accessing Difficulties in bending,
piped water needs getting up and/or the water point. Pathways
freely: turning Difficulty in
should be constructed of non-
Locomotors finding and/or holding
Disability, Dwarfism, objects such as door slip material; At places where
Leprosy-cured knob, water container, there is a difference in level,
persons, Cerebral tap etc.
such as where staircases meet
Palsy, Autism Extreme pain in
Spectrum Disorder, movement floors, it is desirable that the
Muscular Dystrophy, appearance of the surface
Chronic Neurological
material be changed using
conditions, Multiple
Sclerosis, Sickle Cell colour contrast both Drinking water stations similar to the
disease, Parkinson's immediately before and after pictured hand washing stations can be a
disease, Multiple viable option. These stations include foot
that area;
Disabilities, etc. operated pedals to turn on the taps (useful
for persons with disabilities related to upper
Handrail along the path for
limbs), stations with different heights and
support; long handles as pictured below (making
them accessible for persons in wheel chairs
Ramps with adequate slope and for children).
(if required);[भाग I—खण् ड 1] भारत का रािपत्र : असाधारण 19
Floor made of non-slippery
material;
Water point surroundings
should have adequate space
for a wheelchair to enter and
turn;
Taps that have automatic
sensors, foot operators and
storage space underneath the
tap to fill a water bottle and
adequate room for a person
with a wheelchair, crutch, etc.
to move comfortably;
Handrail/grab bar on both the
sides of the water point;
Height/ level of fixtures
adjusted as per requirement; Similar accommodations, as shown in the
Depending on the type of picture hand washing facilities, need to be
water fountain allow an made for drinking water facilities as well.
adequate space under the Hand rails should be ensured at drinking
fountain; water points so to make them more
Modifications to the entrance accessible for persons who may need
to make it easily accessible for additional hand hold or back support.
persons with multiple
disabilities;
Bold signs to locate the
accessible water points,
provide a clear designation of
places, warnings and routing
information.
Vision impairments, Difficulty in finding Landmark posts/guide strings
Complete blindness, path/ Difficulty in along the path leading to the
low vision. maintaining balance/ tap;
Difficulty in finding Handrail/grab bar by the tap;
and/ or holding objects Floor made of non-slippery
such as doorknob, water material;
container etc. Taps with voice sensors, audio
indicators for when the tap is
on and off and when a bottle is
filled, braille indications
which side in on and off of the
Wooden posts as landmarks, guidance
tap etc.;
markers, handrail grabs needs to be provided
Baby friendly taps should be
for persons with visual impairments.
in-place;
Area around and outside the
tap well illuminated;
Adequate colour/tonal contract
between walls,
Floor and fixtures;
Bold signs to locate the
accessible water points,
provide a clear designation of
places, warnings and routing
information.
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