In exercise of the powers conferred upon it under sub section (2) of section 11, read with sub clause (i) of clause (b) of sub section (1) of the said section, of the Telecom Regulatory Authority of India Act

रजिस्ट्री स.ं डी.एल.- 33004/99 REGD. No. D. L.-33004/99 सी.जी.-डी.एल.-अ.-30122024-259718 xxxGIDHxxx CG-DL-E-30122024-259718 xxxGIDExxx असाधारण EXTRAORDINARY भाग III—खण् ड 4 PART III—Section 4 प्राजधकार स ेप्रकाजित PUBLISHED BY AUTHORITY स.ं 1029] िई ददल्ली, मगं लिार , ददसम्ब र 24, 2024/पौर् 3, 1946 No. 1029] NEW DELHI, TUESDAY, DECEMBER 24, 2024/PAUSHA 3, 1946 भारतीय दरू सचं ार जिजियामक प्राजधकरण अजधसचू िा िई ददल्ली, 23 ददसबं र, 2024 स.ं आरिी-13/1/(1)/2023-एडीिी_एफईए-I.—भारतीय दरू संचार जिजियामक प्राजधकरण अजधजियम, 1997 (1997 का 24) की धारा 11 की उपधारा (1) के खंड (ख) के उपखंड (i) के साथ पठित धारा 11 की उपधारा (2) के अंतगगत प्रदत्त िजियों का प्रयोग करते हुए, भारतीय दरू सचं ार जिजियामक प्राजधकरण, दरू संचार टैठरफ आदेि, 1999 में और संिोधि करिे हते ु जिम्नजलजखत आदेि करता है, िामत: - दरू सचं ार टैठरफ (सत्तरिा ं सिं ोधि) आदिे , 2024 (2024 का 2) 1. सजं िप्त िीर्कग , सीमा और प्रारंभ:- (1) इस आदेि को दरू संचार टैठरफ (सत्तरिां संिोधि) आदेि, 2024 कहा िाएगा। (2) यह आदेि आजधकाठरक रािपत्र में इसके प्रकािि की तारीख से तीस ददि के बाद लागू होगा। 2. दरू संचार टैठरफ आदिे , 1999 के खंड 2 में – (i) उप-खण्ड (da) में, "िब्बे ददि" िब्दों के स्ट्थाि पर, "तीि सौ पैंसि ददि" िब्द प्रजतस्ट्थाजपत दकए िाएंगे; (ii) उप-खण्ड (ma) में, "िब्बे ददि" िब्दों के स्ट्थाि पर, "तीि सौ पैंसि ददि" िब्द प्रजतस्ट्थाजपत दकए िाएंगे। 8309 GI/2024 (1)2 THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY [PART III—SEC.4] ठटप्पणी 1. – दरू सचं ार टैठरफ आदेि, 1999, ददिांक 09 माचग, 1999, अजधसचू िा संख्या 99/3 के अंतगगत भारत के रािपत्र, असाधारण, भाग III, खंड 4 में प्रकाजित हुआ था, और इसमें तत्पश्चात जिम्नजलजखत अजधसूचिाओं द्वारा संिोजधत दकए गए :- सिं ोधि स.ं अजधसचू िा सख्ं या एि ं ददिाकं 1ला 301-4/99-भादजू िप्रा (ईकॉि) ददिांक 30.03.1999 2रा 301-4/99-भादजू िप्रा (ईकॉि ) ददिांक 31.05.1999 3रा 301-4/99-भादजू िप्रा (ईकॉि ) ददिांक 31.05.1999 4था 301-4/99-भादजू िप्रा (ईकॉि ) ददिांक 28.07.1999 5िां 301-4/99-भादजू िप्रा (ईकॉि ) ददिांक 17.09.1999 6िां 301-4/99-भादजू िप्रा (ईकॉि ) ददिांक 30.09.1999 7िां 301-8/2000-भादजू िप्रा (ईकॉि ) ददिांक 30.03.2000 8िां 301-8/2000-भादजू िप्रा (ईकॉि ) ददिांक 31.07.2000 9िां 301-8/2000-भादजू िप्रा (ईकॉि ) ददिांक 28.08.2000 10िां 306-1/99-भादजू िप्रा (ईकॉि ) ददिांक 09.11.2000 11 िां 310-1(5)/भादजू िप्रा -2000 ददिांक 25.01.2001 12 िां 301-9/2000-भादजू िप्रा (ईकॉि ) ददिांक 25.01.2001 13 िां 303-4/भादजू िप्रा -2001 ददिाकं 01.05.2001 14 िां 306-2/भादजू िप्रा -2001 ददिाकं 24.05.2001 15 िां 310-1(5)/भादजू िप्रा -2000 ददिांक 20.07.2001 16 िां 310-5(17)/2001-भादजू िप्रा (ईकॉि )ददिांक 14.08.2001 17 िां 301/2/2002-भादजू िप्रा (ईकॉि ) ददिांक 22.01.2002 18 िां 303/3/2002-भादजू िप्रा (ईकॉि ) ददिांक 30.01.2002 19 िां 303/3/2002-भादजू िप्रा (ईकॉि ) ददिांक 28.02.2002 20 िां 312-7/2001-भादजू िप्रा (इकॉि) 14.03.2002 21 िां 301-6/2002-भादजू िप्रा (ईकॉि ) ददिांक 13.06.2002 22 िां 312-5/2002-भादजू िप्रा (इको) ददिांक 04.07.2002 23 िां 303/8/2002-भादजू िप्रा (ईकॉि ) ददिांक 06.09.2002 24 िां 306-2/2003-इकॉि ददिांक 24.01.2003 25 िां 306-2/2003-इकॉि ददिांक 12.03.2003 26 िां 306-2/2003-इकॉि ददिांक 27.03.2003 27 िां 303/6/2003-भादजू िप्रा (ईकॉि ) ददिांक 25.04.2003 28 िां 301-51/2003-इकॉि ददिांक 05.11.2003 29 िां 301-56/2003-इकॉि ददिांक 03.12.2003[भाग III—खण् ड 4] भारत का रािपत्र : असाधारण 3 30 िां 301-4/2004(ईकॉि ) ददिांक 16.01.2004 31 िां 301-2/2004-इको ददिांक 07.07.2004 32 िां 301-37/2004-ईको ददिांक 07.10.2004 33 िां 301-31/2004-ईको ददिांक 08.12.2004 34 िां 310-3(1)/2003-इको ददिांक 11.03.2005 35 िां 310-3(1)/2003-इको ददिांक 31.03.2005 36 िां 312-7/2003-इको ददिांक 21.04.2005 37 िां 312-7/2003-ईको ददिांक 02.05.2005 38 िां 312-7/2003-ईको ददिांक 02.06.2005 39 िां 310-3(1)/2003-इको ददिांक 08.09.2005 40 िां 310-3(1)/2003-इको ददिांक 16.09.2005 41 िां 310-3(1)/2003-इको ददिांक 29.11.2005 42 िां 301-34/2005-ईको ददिांक 07.03.2006 43 िां 301-2/2006-इको ददिांक 21.03.2006 44 िां 301-34/2006-इको ददिांक 24.01.2007 45 िां 301-18/2007-ईको ददिांक 05.06.2007 46 िां 301-36/2007-इको ददिांक 24.01.2008 47 िां 301-14/2008-इको ददिांक 17.03.2008 48 िां 301-31/2007-ईको ददिांक 01.09.2008 49 िां 301-25/2009-ईआर ददिांक 20.11.2009 50 िां 301-24/2012-ईआर ददिांक 19.04.2012 51 िां 301-26/2011-ईआर ददिांक 20.04.2012 52 िां 301-41/2012-एफ&ईए ददिाकं 19.09.2012 53 िां 301-39/2012-एफ&ईए ददिाकं 01.10.2012 54 िां 301-59/2012-एफ&ईए ददिाकं 05.11.2012 55 िां 301-10/2012-एफ&ईए ददिाकं 17.06.2013 56 िां 301-26/2012-ईआर ददिांक 26.11.2013 57 िां 312-2/2013-एफ&ईए ददिाकं 14.07.2014 58 िां 312-2/2013-एफ&ईए ददिाकं 01.08.2014 59 िां 310-5 (2)/2013-एफ&ईए ददिांक 21.11.2014 60 िां 301-16/2014-एफ&ईए ददिाकं 09.04.2015 61 िां 301-30/2016-एफ&ईए ददिाकं 22.11.20164 THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY [PART III—SEC.4] 62 िां 301-30/2016-एफ&ईए ददिाकं 27.12.2016 63 िां 312-1/2017-एफ&ईए ददिाकं 16.02.2018 64 िां 301-20/2018-एफ&ईए ददिाकं 24.09.2018 65 िां 301-03/2020-एफ&ईए ददिाकं 03.06.2020 66 िां सी-3/7/(5)/2021-एफईए-1 ददिांक 27.01.2022 67 िां सी-3/7/(5)/2021-एफईए-1 ददिांक 31.03.2022 68 िां सी/(5)/2021-एफईए-II ददिाकं 07.04.2022 69 िां सी/(2)/2021-एफईए-I ददिांक 06.12.2022 ठटप्पणी 2- व्याख्यात्मक ज्ञापि में दरू संचार टैठरफ (सत्तरिां संिोधि) आदेि, 2024 के उद्दश्े यों और कारणों की व्याख्या दकया गया ह।ै व्याख्यात्मक ज्ञापि क) प्रस्ट्ताििा और पष्ठृ भजू म: 1. प्राजधकरण िे जसतंबर 2022 से ििंबर 2022 के बीच दरू संचार सेिाओं के टैठरफ और संबजं धत मुद्दों के संबंध म ें एक उपभोिा सिेिण आयोजित दकया था, जिसका उद्देश्य जिम्न को सम्झिा था: • िास्ट्ति में टैठरफ के जिकास पर उपभोिाओं की राय । • टैठरफ आदिे म ेंिाजमल उपभोिा संरिण जिजियमों की प्रभाििीलता। • टैठरफ ऑफ़र के प्रकािि म ेंदरू संचार सेिा प्रदाता (टीएसपी) द्वारा ददए गए जिज्ञापि में पारदर्िगता ढांचे की प्रभाििीलता। 2. भादजू िप्रा िे उपभोिाओं, टीएसपी, संघों और अन्य जहतधारकों से प्राप्त फीडबैक के आधार पर ददिांक 26 िलु ाई, 2024 को दरू संचार उपभोिा संरिण जिजियम (टीसीपीआर), 2012 की समीिा हते ु एक परामिग पत्र िारी दकया। यह पत्र जििेर् रूप स े िाउचर की िैधता को संबोजधत करता है, जििेर् टैठरफ िाउचर (एसटीिी) और कॉम्बो िाउचर (सीिी) पर ितमग ाि 90 ददिों की सीमा की समीिा करि े की आिश्यकता का पता लगाता ह ै और यह मूल्यांकि करता ह ै दक क्या जिजिष्ट उपभोिा खडं एसटीिी और सीिी के जलए जिस्ट्ताठरत िैधता स े लाभाजन्ित हो सकते ह।ैं ख) जहतधारकों स ेप्राप्त ििाब: 1. परामिग पत्र के ििाब में एसोजसएििों, टीएसपी, व्यजियों और उपभोिा समूहों का प्रजतजिजधत्ि करि े िालों से कुल 41 ठटप्पजणया ाँ और 5 प्रजत-ठटप्पजणयााँ प्राप्त हुईं। य े ठटप्पजणयााँ भादजू िप्रा की िेबसाइट पर सािगिजिक रूप से उपलब्ध ह।ैं जिजभन्न जहतधारकों की भागीदारी के साथ ददिाकं 21 अक्टूबर, 2024 को एक ऑिलाइि खलु ा मचं चचाग (ओएचडी) का आयोिि दकया गया था। खुला मंच चचाग (ओएचडी) के पश्चात कुछ अजतठरि फीडबैक भी प्राप्त हुए। 2. एसटीिी और कॉम्बो िाउचर की िैधता बढाि े के मुद्द े पर, अजधकांितः जहतधारकों ि े मौिूदा 90 ददिों स े आग े की सीमा बढािे का समथगि दकया। दरू संचार सेिा प्रदाताओं (टीएसपी) ि े तकग ददया दक जिकजसत हो रह े दरू संचार पठरदश्ृ य को देखत े हुए 90-ददि की सीमा परु ािी हो चुकी ह,ै और कई स्ट्टैकहोल्डसग इस बात पर सहमत थे दक लंबी िैधता स ेउपभोिाओं को बार-बार ठरचािग करिािे से राहत जमलगे ी। जहतधारकों के जिचारों और मौिदू ा प्रािधािों पर जिचार करि े के पश्चात, िो डेटा-ओिली पकै को 365 ददिों तक की िधै ता की अिमु जत देता ह,ै प्राजधकरण का जिचार ह ैदक एसटीिी और सीिी के जलए िधै ता सीमा को 90 ददिों स े बढाकर 365 ददि दकया िाए। 365 ददिों तक की लबं ी अिजध के ठरचाि ग स े बार-बार ठरचाि ग करि े की आिश्यकता समाप्त हो िाएगी। तथाजप, सिे ा प्रदाता यदद चाह ें तो कम िधै ता िाल े पकै पिे करि े का जिकल्प यथाित रख सकत ेह।ैं[भाग III—खण् ड 4] भारत का रािपत्र : असाधारण 5 अस्ट्िीकरण: यह दरू संचार टैठरफ (सत्तरिां संिोधि) आदेि, 2024 मूल रूप से अग्रं ेिी में जलखे गए दरू संचार टैठरफ (सत्तरिा ं संिोधि) आदिे , 2024 का हहदं ी अिुिाद ह।ै दकसी भी जिसंगजत के मामल े में, अंग्रेिी म ें जलखा गया दरू संचार टैठरफ (सत्तरिां संिोधि) आदिे , 2024 मान्य होगा। जििय कुमार, सलाहकार [जिज्ञापि-III/4/असा./846/2024-25] TELECOM REGULATORY AUTHORITY OF INDIA NOTIFICATION New Delhi, 23rd December, 2024 No. RG-13/1/(1)/2023-ADV_FEA-I. —In exercise of the powers conferred upon it under sub-section (2) of section 11, read with sub-clause (i) of clause (b) of sub-section (1) of the said section, of the Telecom Regulatory Authority of India Act, 1997 (24 of 1997), the Telecom Regulatory Authority of India hereby makes the following Order further to amend the Telecommunication Tariff Order, 1999, namely: - THE TELECOMMUNICATION TARIFF (SEVENTIETH AMENDMENT) ORDER, 2024 (2 of 2024) 1. Short title, extent and commencement: (1) This Order may be called the Telecommunication Tariff (Seventieth Amendment) Order, 2024. (2) This Order shall come into force after thirty days from the date of its publication in the Official Gazette. 2. In clause 2 of the Telecommunication Tariff Order, 1999 – (i) in sub-clause (da), for the words “ninety days”, the words “three hundred and sixty-five days” shall be substituted; (ii) in sub-clause (ma), for the words “ninety days”, the words “three hundred and sixty-five days” shall be substituted. Note.1. – The Telecommunication Tariff Order, 1999 was published in the Gazette of India, Extraordinary, Part III, Section 4 under notification No. 99/3 dated 09th March, 1999, and subsequently amended as given below:- Amendment No. Notification No. and Date 1st 301-4/99-TRAI (Econ) dated 30.03.1999 2nd 301-4/99-TRAI(Econ) dated 31.05.1999 3rd 301-4/99-TRAI(Econ) dated 31.05.1999 4th 301-4/99-TRAI(Econ) dated 28.07.1999 5th 301-4/99-TRAI(Econ) dated 17.09.1999 6th 301-4/99-TRAI(Econ) dated 30.09.1999 7th 301-8/2000-TRAI(Econ) dated 30.03.2000 8th 301-8/2000-TRAI(Econ) dated 31.07.2000 9th 301-8/2000-TRAI(Econ) dated 28.08.2000 10th 306-1/99-TRAI(Econ) dated 09.11.2000 11th 310-1(5)/TRAI-2000 dated 25.01.2001 12th 301-9/2000-TRAI(Econ) dated 25.01.2001 13th 303-4/TRAI-2001 dated 01.05.2001 14th 306-2/TRAI-2001 dated 24.05.2001 15th 310-1(5)/TRAI-2000 dated 20.07.2001 16th 310-5(17)/2001-TRAI(Econ)dated 14.08.20016 THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY [PART III—SEC.4] 17th 301/2/2002-TRAI(Econ) dated 22.01.2002 18th 303/3/2002-TRAI(Econ) dated 30.01.2002 19th 303/3/2002-TRAI(Econ) dated 28.02.2002 20th 312-7/2001-TRAI(Econ) 14.03.2002 21st 301-6/2002-TRAI(Econ) dated 13.06.2002 22nd 312-5/2002-TRAI(Eco) dated 04.07.2002 23rd 303/8/2002-TRAI(Econ) dated 06.09.2002 24th 306-2/2003-Econ dated 24.01.2003 25th 306-2/2003-Econ dated 12.03.2003 26th 306-2/2003-Econ dated 27.03.2003 27th 303/6/2003-TRAI(Econ) dated 25.04.2003 28th 301-51/2003-Econ dated 05.11.2003 29th 301-56/2003-Econ dated 03.12.2003 30th 301-4/2004(Econ) dated 16.01.2004 31st 301-2/2004-Eco dated 07.07.2004 32nd 301-37/2004-Eco dated 07.10.2004 33rd 301-31/2004-Eco dated 08.12.2004 34th 310-3(1)/2003-Eco dated 11.03.2005 35th 310-3(1)/2003-Eco dated 31.03.2005 36th 312-7/2003-Eco dated 21.04.2005 37th 312-7/2003-Eco dated 02.05.2005 38th 312-7/2003-Eco dated 02.06.2005 39th 310-3(1)/2003-Eco dated 08.09.2005 40th 310-3(1)/2003-Eco dated 16.09.2005 41st 310-3(1)/2003-Eco dated 29.11.2005 42nd 301-34/2005-Eco dated 07.03.2006 43rd 301-2/2006-Eco dated 21.03.2006 44th 301-34/2006-Eco dated 24.01.2007 45th 301-18/2007-Eco dated 05.06.2007 46th 301-36/2007-Eco dated 24.01.2008 47th 301-14/2008-Eco dated 17.03.2008 48th 301-31/2007-Eco dated 01.09.2008 49th 301-25/2009-ER dated 20.11.2009 50th 301-24/2012-ER dated 19.04.2012 51st 301-26/2011-ER dated 20.04.2012 52nd 301-41/2012-F&EA dated 19.09.2012 53rd 301-39/2012-F&EA dated 01.10.2012 54th 301-59/2012-F&EA dated 05.11.2012 55th 301-10/2012-F&EA dated 17.06.2013 56th 301-26/2012-ER dated 26.11.2013[भाग III—खण् ड 4] भारत का रािपत्र : असाधारण 7 57th 312-2/2013-F&EA dated 14.07.2014 58th 312-2/2013-F&EA dated 01.08.2014 59th 310-5 (2)/2013-F&EA dated 21.11.2014 60th 301-16/2014-F&EA dated 09.04.2015 61st 301-30/2016-F&EA dated 22.11.2016 62nd 301-30/2016-F&EA dated 27.12.2016 63rd 312-1/2017-F&EA dated 16.02.2018 64th 301-20/2018-F&EA dated 24.09.2018 65th 301-03/2020-F&EA dated 03.06.2020 66th C-3/7/(5)/2021-FEA-1 dated 27.01.2022 67th C-3/7/(5)/2021-FEA-1 dated 31.03.2022 68th C/(5)/2021-FEA-II dated 07.04.2022 69th C/(2)/2021-FEA-I dated 06.12.2022 Note 2.– The Explanatory Memorandum explains the objects and reasons for the Telecommunication Tariff (Seventieth Amendment) Order, 2024. EXPLANATORY MEMORANDUM A) Introduction and Background: 1. The Authority had conducted a Consumer Survey between September 2022 to November 2022, in respect of Tariffs of Telecommunication Services and related issues with the objective to understand: • the consumer views on evolution of tariffs per se; • the efficacy of consumer protection regulations included in the Tariff Order; • the efficacy of transparency framework in publishing of tariff offers in advertisement give n by the Telecom Service Provider (TSP). 2. Based on feedback from consumers, TSPs, associations, and other stakeholders, TRAI released a consultation paper on July 26, 2024, to review the Telecom Consumer Protection Regulations (TCPR), 2012. The said paper specifically addresses the validity of vouchers, exploring the need to review the current ninety (90) day cap on Special Tariff Vouchers (STV) and Combo Vouchers (CV) and to assess if specific consumer segments might benefit from extended validity for STVs and CVs. B) Response from the stakeholders: 1. A total of 41 comments and 5 counter-comments were received in response to the consultation paper, representing associations, TSPs, individuals, and consumer groups. These comments are publicly accessible on the TRAI website. An online Open House Discussion (OHD) was held on October 21, 2024, with participation from various stakeholders. Additional feedbacks were also received after the OHD. 2. On the issue of extending the validity of STV and CV, most stakeholders favoured extending the cap beyond the current ninety (90) days. TSPs argued that the ninety (90) day cap is outdated given the evolving telecom landscape, and many agreed that longer validity would save consumers from frequent recharges. After considering views of stakeholders and the existing provisions that allows data-only packs, the Authority has decided to extend the validity cap for STV and CV from ninety (90) days to three hundred and sixty-five (365) days. The longer duration recharges of up to three hundred and sixty-five (365) days will obviate the need of frequent recharges. However, service providers may offer shorter validity packs, if desired. VIJAY KUMAR, Advisor (F&EA) [ADVT.-III/4/Exty./846/2024-25] Uploaded by Dte. of Printing at Government of India Press, Ring Road, Mayapuri, New Delhi-110064 and Published by the Controller of Publications, Delhi-110054.